“成年人每天要做出35000个决定”：「决策疲劳」，是如何耗尽你的脑力的？

前两天，我在豆瓣刷到一个热门话题“很多人行动力差是因为完美主义和决策疲劳”，发现竟有数万人都因为“疲于做决策”而苦恼不已：

“双十一网购时，被各种推荐算法搞得头昏脑涨，越买越乱，最后买了一堆自己压根用不上的东西，收到货还发现踩雷了，那叫一个崩溃”；

“本以为，旅游前做攻略是一件很开心的事，但每个想去的地方网上评价都有好有坏，越做越焦躁，最后放弃出门”；

“琐碎的决定做多了，就没精力干大事，而且只要决定做慢了，就很容易发展成内耗，导致行动无限拖延”……

这种情况，在我身边也很常见。

堂妹萱萱跟我抱怨，硕士毕业后，她随便选了一家公司入职，干得极其痛苦。

我很好奇：“你一向做什么事都很认真，怎么偏偏找工作这么随意？”

萱萱说：“因为这个岗位是老师推荐的。我自己投简历找工作，不知道重点在哪里，又生怕错失机会，每天查大量资料累得不行，索性就‘偷个懒’听老师的。”

原来，她被“搜集信息并做出决策”这一环节打趴下了。之所以干得那么痛苦，一部分也是因为没有提前做好功课去了解，不适应老师推荐的公司。

心理学家丹尼尔·卡尼曼（Daniel Kahneman）提出过一个观点：“决策疲劳”是真实存在的，它会削弱我们的判断力，导致我们做出更糟糕的选择。

美国一项研究统计显示：成年人一天平均要做出35000个决定。每天困在大大小小的决策里，人们没有力气付诸行动，也没有时间做真正想做的事。

那么，人为什么会陷入“决策疲劳”？

怎样才能避免“决策疲劳”，节省精神能量、提升行动力？

今天，壹心理就来和大家好好聊一聊。

01

陷入决策疲劳，

是因为人的大脑资源有限

心理学家劳伦 · 麦肯等人在《思维模型》一书中，是这样定义“决策疲劳”的：

“决策疲劳”就是随着做出的决定越来越多，人会越感到疲惫不堪，导致决策质量下降。

一部分决策疲劳，经过休息放松后会自动消失；剩余一部分则会深深留在我们的脑中，成为思维习惯的一部分。

就像我的堂妹萱萱，从小成绩优异的她习惯了接受“单一信息”：父母说什么就听什么，老师说什么就是什么，书本有什么就写什么。

出了社会后，她发现信息渠道太庞杂了，就连跟室友一起喝杯奶茶，都要纠结半天喝哪家、点哪款、几分糖......每个人都有自己的喜恶，她不知道选什么才是对的。

而由于从小到大的习惯，如果做出错的决策，比如最后踩雷了，她就会感到很不安。于是总在花大量时间搜集信息、反复验证。

决策疲劳几乎成了她思考的“小尾巴”，只要摇晃脑子就会冒出来。长期以往，她做决策越来越费力，要么“破罐子破摔”听别人的，要么放弃做决策，但更多时候是内耗。

心理学家罗伊·鲍迈斯特在《意志力》一书中，提出过“自我损耗理论（ego depletion theory）”：自我控制是有限的心理资源，频繁做决策会消耗这些资源，导致摆烂、拖延、懒散、躺平。

书中还提到一个有趣的现象：超市总会把甜食放在显眼位置，比如结账处展示的口香糖、巧克力，这可不是随便摆的。

研究发现，人们逛超市会自我损耗，大量“买什么”的决策使得人们结账时疲惫不堪、无力自控，因此更容易被甜食诱惑。

但也有商家“反其道而行”，在双十一等购物节时推出复杂的大促活动，比如买三送二、满减、直播间蹲点领优惠券……

人们为了买得实惠，提前半个月就在思考决策，自我损耗之高足以让大脑“瘫痪”。

比起购物，生活中决策疲劳的副作用更明显。

比如，我常常在这类人身上看到的决策疲劳：需要推动目标实现，但过程中总会遇到各种迟疑，比如亲朋好友的反对、网上的不同评价、老师/领导的劝阻……

小到打车还是坐地铁，大到选什么专业、买哪套房、生不生孩子……TA们没完没了地强迫自己做出最好、最完美的决策，有时会因为损耗过度而乱发脾气、随意挥霍、冲动鲁莽，但更多时候大家会感到：

我好像没做什么，精神能量就已经在不知不觉中耗尽了。

02

决策疲劳，

让我们对小事苛刻、大事摆烂

电影《最爱女人购物狂》中，总是陷入“决策疲劳”的简仁，为了晚饭吃什么、配例汤还是汽水，苦思冥想很长时间。

在他身后排队点餐的芳芳，干脆利落地帮他做了决定。两人因此互生好感，但父母催婚时，简仁不知道该娶芳芳，还是娶父母介绍的另一个女孩。

一位心理医生出了一个妙招：安排一场“盲盒”婚礼，在简仁接亲时，安排他接另一个女孩，又在接亲途中，来来回回帮他做了好几次决定。

经过几轮的被动选择，简仁内心“娶不到芳芳”的失落感，越来越清晰，这让他逐渐意识到：他真正想娶的人是芳芳。

害怕做出选择的他，这一次却没有听从医生的话，而是遵从自己的想法，选择了芳芳。

这次改变使他告别了“选择困难症”，从此以后，做任何决策都变得干脆利落。

同时运行的CPU太多，人的大脑会容易“烧”短路。

很多像简仁这样能干、聪明、高自我要求的人，都习惯为一个“正确答案”而不断开启新CPU：

“你说吃烧味，但烧味有叉烧、烧鹅、鸡肉、油鸡、白切鸡、烧排骨、三拼、双拼、四宝，怎么选啊？”

这会导致两个结果：

一是在小事上，不在乎自己想要什么，只在乎什么是正确的，不允许自己失败。

就像简仁选晚饭，犹豫的不是“不知道想吃什么”，而是“选哪个才对”。

二是在大事上，比起自己的真实想法，更害怕失败的代价，迟迟不敢听从内心。

最后，简仁在心理医生的帮助下，认清了一直以来折磨自己的东西：对失败的恐惧。

看见自己内心恐惧的那一瞬间，他的决策疲劳也缓解了。

心理学家巴里·施瓦茨在一场TED演讲中，提到他家当地的杂货店里，有超过175种口味的沙拉酱，这没有让他更有幸福感，反而平添了很多烦恼：

“如果你买了一种却发现它没那么好，你马上就会想象：自己本可以做出另一个更好的选择。结果是，这种想象出的选择，会让你对自己所做的决定感到后悔；这种后悔，会让你从自己所做的决定中获得的满足感减少，即使那是一个很好的决定。”

如果超市里只有1－3种沙拉酱，口味固定，那么这些烦恼就消失了。

当我们接收到的信息多到超过大脑处理能力，减少信息量，能帮助我们在一定程度上缓解决策疲劳，这样一来大脑自然会轻松很多。

但如果，你想要拥有更强大的决策能力，面对纷繁复杂的信息，内心有一个牢固的“信息筛子”，可以流畅地选择有用的信息留在大脑里。

那么，你就需要给内心“降噪”，帮大脑“节食”，让自己避免频繁陷入决策疲劳中。

03

如何避免决策疲劳，

节省能量、提升行动力？

1、简化决策。

书籍《最重要的事只有一件》的作者加里·凯勒在经营企业时，发现高管们经常忘记把最重要的事做好，他想了一个改良的办法：要求高管们每周呈报一件最重要的事。

怎么判断哪件事是最重要的呢？

加里·凯勒的标准是：具体、想做、能让其他事变得容易。

比如，我们这周末不知道该去踏青游玩、还是看书学习、还是培养副业，按照上述加里·凯勒的标准，选一件最重要的事，可能就没那么内耗和纠结了，也能更高效地完成你想做的事。

2、进行信息“节食”。

书籍《人类简史》的作者尤瓦尔·赫拉利认为：

“过去信息稀缺，所以我接受能获得的任何信息。但现在我们已经被大量信息淹没，尤其是那些无用信息——这会让我们生病。我们需要进行信息节食。”

比如，使用一些记录型App来自动处理重复任务：不知道一日三餐该吃什么，就翻看当季时令蔬菜的相关书籍，参照里面的建议来分配饮食。这期间尽量不要看其他网络平台或者网友的建议，以免造成信息繁杂。

或者，专门腾出一定的时间来做“冥想”，完全断绝外界信息，只关注自己的内心，这能帮助我们不被信息海洋吞没了理智。

3、不再执着于完美，而是勇敢试错。

哈佛教授兰格在演讲中说过这样一句话：

“与其浪费时间做一个正确决定，不如随机选一个并努力让这个选择正确。”

人都有做得好的一面，也有不完美的一面，勇敢去试错，这过程带来的经验、技巧、智慧，能帮助我们从不完美逐渐趋于完美。

这样一来，即使我们会在搞砸时感到焦虑、不安，但随着经验积累也能越做越好，让内心更平静与自洽。

4、相信直觉。

著名心理学家荣格对“直觉”有很高的评价：

“直觉是一种通过潜意识的知觉，直接捕捉事物本质的能力。”

实在不知道走哪条路、做什么选择时，就抛开对错凭直觉先选择一个。

刻意思考的结果也有可能是错的，但直觉永远忠于你的内心。

04

写在最后

最近大火的DeepSeek互动模式，实际上就提供了一种走出“决策疲劳”的新思路：

你向它提问，然后针对这个问题数次细化关键词，直到它给出你想要的答案。

这提醒我们，决策之前，我们或许需要先和内心对话：

“我急需解决的问题是什么？”

“问题的关键点是什么？”

“准确来说，我到底想要什么？”

比起答案，你如何提问更加关键，因为找准了问题，就找准了内心的答案。

而一个善于挖掘内在感受和真实需求的人，才能在信息海洋中真正拥有自己的一片净土。

最后，愿我们都能在鸡零狗碎的日子里，少被无谓的人和事消耗，多听从自己内心的选择。

世界和我爱着你。

作者：芒来小姐

编辑：一颗多肉、笛子

图源：网络、unsplash

参考文献（滑动查看）：

[1]丹尼尔·卡尼曼, D. 思考，快与慢 [M]. 胡晓姣译. 北京: 中信出版社, 2012.

[2]加布里埃尔·温伯格, G., 麦肯, L. 思维模型 [M]. 王岑卉译. 杭州: 浙江教育出版社, 2020.

[3]罗伊·鲍迈斯特, R. 意志力 [M]. 丁丹等译. 北京: 中信出版社, 2012.

[4]加里·凯勒, G. 最重要的事只有一件 [M]. 张宝文等译. 北京: 中信出版社, 2015.

[5]公众号文章《未来10年，学什么不会失业？专访《人类简史》作者尤瓦尔·赫拉利》后浪研究所，许嘉婧、曲枚。