让企业员工，都拥有
随时可用的心理支持

Alice AI 是壹心理打造的企业专属心理AI助手，为员工提供随时可得的心理支持，并在需要时连接心理测评、倾诉、咨询等专业心理服务。

Alice 是面向心理支持场景的企业级服务：基于壹心理 15 年心理服务积累设计对话与支持方式，并在需要时连接测评、倾诉、咨询等专业心理服务资源。普通 AI 工具通常不包含心理专业服务资源与配套机制。

传统 EAP 通常提供测评、热线、课程、咨询等专业服务。Alice 不替代这些服务，而是作为前置智能入口，帮助员工从自然表达开始，理解自己需要什么支持，并进入合适的服务。

面向员工：帮助员工了解心理状态、获得情绪支持与即时心理支持。面向企业：建立统一、随时可用的心理支持入口，关注员工心理状态变化，让心理服务真正被员工使用。

都适合。还没有心理服务的企业，可以从 Alice 基础服务开始，快速建立员工心理支持入口；已有心理服务资源的企业或机构，可以用 Alice 承接并放大现有服务。也适用于学校等组织场景。

需要。Alice 可以连接企业已有心理资源，帮助员工更容易发现、理解和进入这些服务，减少入口分散和员工自行判断的成本，让已有投入真正被使用。

可以。企业可以先从 Alice 基础服务开始，建立统一的员工心理支持入口，再根据试点反馈逐步增加专业服务。

基础版以 AI 心理支持、心理测评与资源推荐为主；真人倾诉、心理咨询等专业服务，可根据企业需求在标准版及以上方案中配置。

不能。企业只获得约定范围内的匿名化汇总信息，不查看员工个人对话，也不进行个体心理状态监控。

员工与 Alice 的对话内容不会向企业展示。企业侧仅可见匿名化的汇总数据与趋势信息（如使用量、共性议题分布），用于评估服务效果。

Alice 按照预设流程提供求助提示。是否配置人工转介或进一步支持，需要根据企业场景和可用服务资源单独确认。

支持独立入口链接、二维码、企业内网与内部系统嵌入，也可接入企业微信、钉钉等办公平台。开通后企业获得专属入口，员工无需下载注册即可使用。

目前提供三种合作方式：基础版（AI 心理支持入口、日常情绪支持与心理测评）、标准版（增加倾诉、咨询等专业服务连接）、定制版（按特定场景或服务体系建设需求定制）。均可先试点再扩展。