遇到认知水平很低的来访者,沟通起来非常困难怎么办? 2个回答

02-04 424 阅读

遇到认知水平很低的来访者,沟通起来非常困难怎么办呢?

来访者可能连很多基本的常识或者词汇都没有学习和听说过,即使咨询师已经很努力去共情,尽力用最通俗的描述方法和表达方式去和来访者交流,可是来访者也理解成本很高,导致咨询师觉得很累不被理解。

举个简单的例子,当你说“面对情绪的时候,你有什么想法?”,对方的回应可能是“什么是情绪?”,或者是它们无法理解为什么咨询师没有办法帮他们去“分析另一个人的心理”,于是会认为咨询是无效的,即使你和他沟通,引导他看向内心,他们还是无法理解和尝试。

遇到这样的认知水平很低的来访者应该怎么办呢?除了转介之外,是否有什么处理方法呢?

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