个人认为，心理倾诉及时的即刻的，不用预约的，这种情况相当于急诊，一般适用于危急情况，比如突然遇到了一个创伤事件或者打击，或者是情绪突然崩溃，想迅速的缓解情绪，一般适用于危机干预。所以接线的咨询师一般都采用的是人本的非指导性的方式，完全的肯定，接纳，共情来访者。迅速的缓解来访者的情绪，平复来访者的心情，至于来访者产生这种问题背后的深层原因是没有时间去探讨和解决的，一般心理倾诉的咨询师是不固定。相当一个人疼痛或流时给他吃一片止痛片，或者是包扎一下伤口，可以继续回去过日子。但是导致他产生问题的，深层的思维模式没有解决。
正式的咨询就相当于住院治疗。了解你的情况和成长经历，发现你的问题，商讨咨询目标，确定咨询方案，然后按照方案，治疗达成目标。
有些人没有准备好咨询，或者不想改变，还想有效缓解痛苦，就会选择倾诉。如果一个人他反复的倾诉抱怨别人，不反思自己，会形成一种受害者的心态。
【讨论】心理倾诉和正式咨询的区别
17个回答
2017-01-09
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相信很多爱好者和咨询师都接触过即时倾诉和正式咨询这两种心理服务。两者有很多的共同点，比如都是语音沟通，都是来访者和咨询师的建立关系，都有同样专业的咨询师。同时，它们也有很多不同点。比如说价格上，即时倾诉是58元/次，正式咨询一般是300元/次。时长上也不一样。
对你来说，这两种服务本质上都有哪些区别呢？两者又有什么样的优缺点？
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陈啸：住院部李主任，讲得真好！^_^ 举报
牛约纳：讲的好多呀！佩服你的答题能力，符合社会主义核心价值观，是值得提拔的好党员。
小猪，赶紧提拔李老师！ 举报
李丽峰：非常感谢二位捧场！^o^^_^ 举报
梁艳：精彩！ 举报
李丽峰 回复 梁艳：谢谢！^_^ 举报
楼主：李老师的回复很棒，很多地方理解很到位。不过有一点，心理倾诉业务没有包括危机干预的。 举报
李丽峰 回复 楼主：嗯，倾诉的人有的可能存在危机。 举报