自己辛辛苦苦想把工作做好，可是同事浑水摸鱼，感觉到自己的付出和收入不成正比。

当期望高于现实的时候，一个人就会产生负面情绪，工作便会消极怠工；当期望低于现实的时候，一个人就会被激励，工作就会更加努力。

如果你依靠自己的职位来定位自己，那么你就会成为一个商品，融入成千上万和你做同样事情的人中。相反，一个让人记得住的品牌，是关于你创造的价值，以及你未来的价值，人们可以对你有什么样的期望。

很多人鼓吹的高情商，不过是让你在人人讨好的世界里被同化，戴上厚重的人格面具，直至有一天发现自己竟脱不下来，越来越讨厌自己，讨厌工作，讨厌他人，最后陷入抑郁。

这个“我不相信我能”就是高总心里的“疑惑之鬼”。也正因为从来没有正视这个“鬼”，高总和A谈一次，失败一次。

无论沟通的技巧多么纷繁复杂，万变不离其宗，真正有效果的沟通技巧，本质上都必然遵循着沟通的基本原则。

敢于选择，敢于承担，毕竟，生活是自己的

美国著名的社会学家霍曼斯在他的「社会交换理论」中指出： 任何人际关系，其本质上就是交换关系；而人脉的根本就在于，你有多大的「可交换价值」。如何提升自己的人脉，打造有效的人脉关系？建立自身价值；放大交换系数；分层维护关系

真正稳定而良好的人际关系，靠的给与对方情绪价值。

当他发火的时候，提供一个转移注意力的方式。比如......

“在吗”问出口的时候，你已经输掉了第一步。

推送如山倒，阅读如抽丝。你的大脑信息过载了吗？

不敢拒绝不合理工作要求的员工，做的越多，产出越低，工资也就越低。

封闭式提问，让你迅速得到你想要的答案。

“凡事有交代，件件有着落，事事有回音”，就是最大的靠谱。

“委屈”背后的本质是负面反馈，我们该如何扛住负面反馈呢？

工作就是工作，让事情简单点，你自己的麻烦往往也会少一点。

如何在30秒内迅速抓住对方的注意力并打动他？

究竟是性别挡住了我们表现更出色、还是我们在内心已默认，自己能力有限、发展有限？

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