​购物过度,如何控制购物欲望?

发布时间:2021-09-10 3评论 1493阅读
​购物过度,如何控制购物欲望?-心理学文章-壹心理
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大家好,这里是壹心理互助社区出品的音频解惑节目,听一个心理锦囊,解决一个心理问题,本文来自心理作者 她。


近两年直播购物的崛起引领了新的购物风潮,同时也让人们忍不住去“剁手”(买买买),本来只想买个貂,一不小心就花超”,购物过度,钱包被掏空,如何控制购物欲成了很多剁手党想要克服的难题,这也是我一直在思考和想要去控制的问题。

 

今天我们要分享的锦囊主题就是:购物过度,如何控制购物欲望?


要控制购物欲,首先我们要思考一下是什么刺激了我们的购物欲

 

01

是什么刺激了我们的购物欲


刺激购物欲的主要是两方面,一个是外部因素,一个是内部因素。

 

外部因素:


1、饥饿营销

 

平台或者品牌方通过直播购物的方式给消费者营造出一种“在直播间购买的商品最划算”的印象,并且那些商品还是限时限量的,需要你定点去抢。


2、用抽奖、送福利等方式来获客和锁客


开播前几天平台或者品牌方采取无孔不入广告策略,先把消息放出去,这样人就被吸引到了直播间,本来只打算蹲抽奖的消费者,也会被其他低价的商品诱惑到,忍不住买买


3、主播夸张的叫卖方式,拉拢人心的话术


比如李佳琦经常说的“宝宝们”,就是拉近和消费者的距离,“偶买噶”就是用夸张的方式吸引消费者的注意力,让消费者感觉这个东西特别惊艳,从而忍不住下单。

 

内部因素主要是消费者的心理原因:

 

1、消费者的薅羊毛心理


不论是饥饿营销还是抽奖送福利,都是利用消费者的薅羊毛心理买到就是赚到,不买你就亏了”,出于省钱的目的,消费者就会蹲点看直播或者去参加各平台的购物节,然后剁手买买买。


2、意志不够坚定,容易受外部因素的影响和诱惑


比如被广告洗脑、被主播的话术和营销方式吸引被送的满减消费券诱惑,本来不想买东西,结果为了省20块钱,凑单买了一堆。


3、被贩卖焦虑,不同的商品贩卖消费者的不同焦虑


比如美妆产品就是贩卖我们的容貌焦虑,瘦身减脂产品就是贩卖消费者的身材焦虑等等。


 

02

购物欲的背后是什么?


购物欲望的背后其实是我们的需求痛点,说到这里,我们需要了解一下马斯洛需求层析理论。


马斯洛的需求层次结构是心理学中的激励理论,包括人类需求的五级模型,通常被描绘成金字塔内的等级。从层次结构的底部向上,需求分别为:生理(食物和衣服),安全(工作保障),社交需要(友谊),尊重和自我实现。这种五阶段模式可分为不足需求和增长需求。


简单点说,就是人有生理(食物和衣服),安全(工作保障),社交需要(友谊),尊重和自我实现的需求


我们仔细品一品市面上出售的商品基本都是围绕着咱们的需求来的,比如我们的衣食住行(生理需求),逢年过节送礼物(社交需要)等等,所以看似卖的是商品,其实卖的是消费者的需求


现在一些直播的话术说什么“一定要多多爱自己,XX东西你值得拥有”,鼓励你多为自己花钱的背后,其实卖的就是我们“自尊、自爱、自我实现”的需求痛点。

 

接下来我们谈谈如何控制购物欲

 

03

如何控制购物欲

需要我们在两个方面下功夫:


1、心理上


觉察自己控制不住购物欲望的心理原因,是否是以下几个方面:


(1)薅羊毛的心理本质其实是陷入了“诱饵效应”


“诱饵效应”(decoy effect),就是指人们对两个不相上下的选项进行选择时,因为第三个新选项(诱饵)的加入,会使某个旧选项显得更有吸引力。


比如你在两个同等价位的商品间犹豫不决,突然发现有个满3000减500的优惠券,这时你可能会决定两个都买,优惠券就是那个诱饵。


2)是否有“购物狂”倾向


购物狂指完全不假思索地购买各种过生活所需的物品,如衣物、小装饰品等,该种现象较常出现于女性,但也有男性,他们尤其在各大商场掀起打折狂潮的时候疯狂的购物。近年来,购物狂渐渐被认为是一种心理学的疾病。


购物狂可能是源于匮乏感,这种匮乏感可能是缺乏自尊自信,也可能是源于童年时的贫穷经历,还可能是父母对自己过于严苛地要求自己节俭导致的,孩子长大了就会报复性满足自己,通过疯狂购物、不断用物质满足来弥补童年的缺失。


(3) 容易掉进消费陷阱其实是内部控制点比较低


内部控制点是个体认识到的控制其行为结果的来自个体内部的力量源泉


当一个人的内部控制点越高,他的决策和行动就越不容易受外界因素的影响,在购物这件事上,一个内部控制点比较高的人越能在铺天盖地的广告、饥饿营销、满减等被抛出的诱饵中,控制住自己的行为,不容易就掉进消费陷阱。


2、行动上


1)梳理自己的购物清单为自己的需求分类


根据马斯洛需求层次理论,为自己的需求分类把想要买的物品分为生活必需品、锦上添花品、额外开支三大类,再估算下平时购买这三项分别需要花费的金额,然后根据自己的控制需要,去设定每一项的额度,购物的时候按照这个来执行。


2)给冲动购物留缓冲时间,多做自我追问,提升内部控制点


想买的东西可以先放购物车,或先下单不付款,等十分钟或者半小时后再问问自己“我真的想买它么,我买它是为了满足我的生理需求还是心理需求?不买它我会怎么样?”等等,通过这样的自我追问看清自己的需求提高内部控制点。


3)学会比价避免被诱惑陷入诱饵效应


在直播间和购物节买到的未必是商品的史低价,平时多留意,做个价格波动记录,购物节很多,多留意下就知道了。


4)换个方式奖励自己,提升富裕意识,治愈自己的匮乏感


比如在力所能及的范围内救助重症儿童,给贫困女童捐款等等,换个方式奖励自己,提升自己的富裕意识,富裕不是你拥有多少,而是你愿意给予多少,当你能够给予,你也不再匮乏。


5)如果是比较严重的购物狂,靠自己难以克制,则需要寻求专业的心理医生或心理咨询师的帮助

 

以上就是针对我们的心理因素来控制购物欲的小tips,让我们一起看清自己的需求痛点,觉察无孔不入的诱惑,不做被膨胀的消费欲望绑架的奴隶。


感谢收听本期[心理锦囊],想听更多心理学内容,欢迎加入壹心理互助社区。


参考文献:
1.《断舍离》 【日】山下英子
2.马斯洛需求层次理论 百度百科
3.《富裕,属于口袋装满快乐的人》【肯尼亚】戴维·卡梅伦·吉坎蒂
4.《拼多多的全额返现,直播间的含泪倒贴》木芯 微信公众号调皮电商


文:她,本文为原创,首发于壹心理,转载请注明出处。
编辑:殷水。
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