比缓解愤怒更高级的,是学会利用愤怒丨职场指南

发布时间:2021-02-22 0评论 398阅读
比缓解愤怒更高级的,是学会利用愤怒丨职场指南-心理学文章-壹心理
文:冯小苏
来源有意思教练ID:MessageCoach)
原文标题:比缓解愤怒更高级的,是学会利用愤怒 | 职场人的愤怒指南

 

有意思编辑部:

 

春节已经过去,大家也逐渐进入好了工作状态。

 

但就在大家觉得终于可以摆脱被七大姑八大姨“审问”、终于不用烦躁的时候,总有那一些事情让你抓狂。

 

这不,有读者留言,说年后公司开会展望会,让每个员工说一下今年的目标。

 

结果她还没说几分钟,老板就打断了她,开始说起了一件毫无关系的事情。

 

十多分钟过去了,老板似乎没有停的意思,继续沉浸在自顾自的讲话中。

 

她瞬间觉得老板很像过年催婚的二姨,心情顿时烦躁了起来,心里的那个火呀,是蹭蹭越来越大。

 

一个没控制住,直接怼了老板:

 

“你说得和我有什么关系,没关系就一会儿再说吧!”

 

气氛突然就尴尬了,其实在她开口的瞬间就已经后悔了,但说出的话、泼出去的水,收不回来了。

 

她当时的心情就如同找孩子的可云

 

 

骄傲使人退步,愤怒使人冲动。

 

冲动是魔鬼啊!

 

愤怒是与生俱来的、本能的一种情绪,我们控制不了。

 

但反过来想,情绪有时也可以是一种资源,可以帮助你有效的解决问题策略,只是你需要一份正确的使用说明。

 

今天就由我们可爱的小苏同学,分享她在知识星球里发表的《愤怒的使用说明书》。

 

有意思编辑部稍作编辑,正文如下:

 

01

是什么引发愤怒呢?

 

在用之前,我们需要知道是什么引发了我们的愤怒情绪。

 

最常见的原因,是当我们感觉自己的利益或期望的利益受到了损害,就会爆发愤怒来为自己挽回损失。

 

昨天,邻居家的妈妈发火了,怒气震动了整栋楼。

 

这一学期花了很多钱给孩子上各种补习班,原以为可以提高成绩,结果期末考试还是没考好。

 

就听到这位妈妈连哭带吼:“我花了这么多钱,你还考这么差,我的脸往哪儿搁啊!”

 

这就是典型的期望利益受到损害后的愤怒。

 

忙碌了一年,说好的年终奖没有发;

被人欺骗,损失了钱财;

团队中某人拖后腿造成大家工作完不成;

对方承诺的事情没有做到;

......

 

等等,这些都会产生愤怒的情绪。

 

 

第二种原因呢,是因为权力感高低带来的愤怒。

 

这里的权力感,并不是我们所说的权威,是我们自我的一种感知,是自己认为并产生的一种权力高低的感觉。

 

自我认知上,觉得自己某方面比他人强,会表现出“高权力感”。

 

反之呢,觉得对方比自己某方面厉害,就会出现“低权力感”。

 

权力感一旦启动,两种个体就会用愤怒来产生攻击性行为。

 

人们很容易也很喜欢向比自己“权力低”的人表达愤怒,这是一种非常普遍的现象。

 

经常看到:

 

  • “因为我是你妈,所以有权力骂你”的父母;

  • “因为我是上级,所以可以随意评判你”的领导;

  • ......

 

当我们觉得自己的权力比对方低时、当对方侵犯我们的权力时,很多时候我们是敢怒不敢言的。

 

就像办公室抱怨老板都是私下里暗戳戳说的,对甲方的愤怒也只能分组发个朋友圈发泄一下而已。

 

第三种原因来自边界被侵犯。

 

国与国之间会有清晰的边界线,设立边界的目的是让行为可以量化,超过边界就会引发冲突。

 

人际关系的边界也是这样,它是每个人必备的一种私人生活空间和个人基本生存权利。

 

当他人强行进入我们的边界,在不允许的情况下强行融合,愤怒就会非常强地提示我们,边界收到了损害。

 

举两个很直观的例子,你的固定车位总是被人占用,就会感到愤怒,因为你的空间被侵犯了;

 

你负责的工作或团队被人插手管理了,也会感到愤怒,因为他人侵犯了你的权利边界;

 

愤怒是所有情绪中力量最强大的,它能给我们提供额外的能量,也能帮助我们获得更高的生存机会。

 

愤怒情绪有这么多好处,为什么我们还总是要控制愤怒呢?

 

因为愤怒也是最有毁灭性的情绪。

 

硬币的两面性,愤怒存在一个问题,叫做反应过度。

 

如果不正确使用,“副作用”实在太大!

 

 

02

愤怒的意义与价值

 

愤怒是我们的本能,学会有效地、恰当地表达愤怒是一种本事。

 

正确使用愤怒之前,得知道愤怒的意义和价值是什么,才能正确地运用它。

 

  • 意义之一自我保护

 

情绪是我们适应生存和发展的一种重要方式,愤怒的情绪是大脑自我保护的一种信息。

 

  • 意义之二争取利益

 

恰当的愤怒是可以让我们争取到更多的资源,维护当前的或潜在的利益。

 

如果不表达自己的愤怒,别人很难知道你的底线在哪里,也不知道自己错在哪里,那你的利益会被不断损害。

 

  • 意义之三是一种动力

 

愤怒可以转化成正面的力量,把它作为动力来使用。

 

愤怒本身就是一种积极的,强大的推动力,科学研究证明,当我们面对艰难险阻时,愤怒能使我们更快地达成目标。

 

如何可以达到目的,避免愤怒带来的副作用,正确的使用方法是什么呢?

 

03

 愤怒的正确使用方法

 

1、愤怒只是为了解决问题

 

好的愤怒最基本的原则,是为了解决问题而服务。

 

愤怒的同时,要不断地提醒自己:“我想要的目的是什么”、“对我来说什么是重要的?”

 

如果愤怒时发现目的跑偏了,就像暴风雨来临前,赶紧关上门窗,减少损失。

 

2、避免愤怒“过量”

 

愤怒的表达要符合5个原则:

 

合理的需求、正确的对象、正确的频次、适当的强度、恰当的结束时间。

 

我们之所以愤怒,是因为希望通过展示力量来解决问题,但愤怒不等于攻击性伤害。

 

美国情绪管理专家罗纳德博士认为:

 

“暴风雨般的愤怒,持续时间往往不超过12秒钟,爆发时摧毁一切但过后却风平浪静,控制好这12秒,就能排解负面情绪。”

 

正确的力量是“为了达到目的而愤怒”,过量使用就会造成“为了伤害而愤怒”。

 

避免过量,需要及时反思“当前这样的反应会带来什么影响?”

 

3.读懂自己为何愤怒

 

情绪是“信使”,是来自内心的信号。

 

任何一种情绪对我们的生存和成长而言都有积极意义。

 

愤怒的情绪是大脑在提示我们要注意更重要的信息。

 

打开“信”读一读,愤怒带来的信息是什么,不论它们“看起来”有多么不可思议或不可理喻。

 

科学证明,情绪跑得比智商快八万倍。

 

当我们沉浸在愤怒的情绪中,理性通道就关闭了,也就是智商就掉线了,就会忽略情绪背后的信息。

 

那时候你所做出的回应和行为,多数是未经过思考的“被动反应”,而不是有意识的“主动回应”。

 

被动反应的时候,并不能挽回损失,有可能会让损失加倍。

 

这时候深呼吸,让自己的情绪暂停一下,让智商追上情绪的步伐。

 

问问自己“哪些引爆点触发了当前的反应?”、“ 愤怒在提示我什么?”

 

4.愤怒不行,还有新的选择

 

被情绪绑架的时候,我们感觉自己好像被卡住了,除了愤怒别无选择。

 

但事实上,不论什么时候,你都是有选择的,也正是这些选择让你成为你自己。

 

我们可以选择被情绪“吞没”,也可以选择将情绪化为资源。

 

除了感觉生气发火,我还可以有哪些其他的选择呢?

 

这些选择里,什么是可以帮助我达到期望的结果呢?

 

情绪是信息和能量的结合,真正的高情商,就是更好地理解情绪所传达的讯息,并让它为我们所用!

 

不要害怕愤怒!

 

理性地愤怒,有效地、恰当地使用愤怒,让它成为你的动力和资源!

 

 

—— 写在最后 ——

 

每时每刻,我们都在产出情绪。

 

不止是愤怒,任何一种情绪都是真实的、具体的,它们的存在都很重要。

 

每一种情绪都会影响你,影响你周围的人,还影响着世界。

 

面对情绪的挑战,我们都有自我选择的能力。

 

只需要有意识地觉察自己的情绪,再有意识地选择情绪,就可以跳出“情绪绑架”的陷阱。

 

作者简介:冯小苏,ICF认证教练会讲故事的培训师,有意思教练资深助教。从HR混迹在投行,身兼数职,一直在不断探索的学习者,善于用温柔的话说理性的事。本文转载自微信公众号:有意思教练(ID:MessageCoach),一个帮你职场跃迁、人生翻转的纯原创公众号。 我们不做知识的搬运工,只讲用得上的实用干货。比尔盖茨说:“每个人都需要一个教练”。我们就是你的教练,帮你从意想不到的角度解决人生中的问题,活出自己的生命智慧。和我们一起过有意思、不将就的人生!


排版:小鲸鱼  Bobby

原作者名: 冯小苏

转载来源: 有意思教练(ID:MessageCoach)

转载原标题: 比缓解愤怒更高级的,是学会利用愤怒 | 职场人的愤怒指南

授权说明: 口头授权转载

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