沟通丨思维对于沟通的重要性

发布时间:2020-10-15 3评论 1861阅读
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我唯一知道的事情就是我一无所知。

——苏格拉底


问题一:为什么和有的人沟通会觉得很累?

    

在想这个问题之前,先想一下,你对于和你沟通很累的人,是否有一个初步的印象?能否先描述一下他,然后在考虑问题一:为什么和有的人沟通会觉得很累。

    

如果你有很好的觉察能力,你会发现,自己和对方所聊的话题,并不是在同一个平面上的,所以会感觉很累。所以很多时候我们需要考虑一个问题,你所想表达的,对方是否能够听得懂?

    

通过对于对方的了解,来改变我们的沟通方式。

    

用对方能够理解的方式来和对方沟通,就成了一种在生活中,必不可少的能力。而现在,我们身边其实缺乏这样的人,说一件真实发生在我身上的事情。

    

前一段时间在找工作,于是在手机上和人事聊,很多中小企业的公司,人事都在自说自的,完全不回应我的问题,又或者对于我的问题理解有误,又或者对于我所好奇的问题回答的牛头不对马嘴。

    

不能说有这方面问题的企业不好,而是对于这样的企业,由小看大,也会让人失去信心。当然,这也有可能是因为人事对于公司的情况都不甚了解,所以只能挑自己知道的内容来说。


问题二:当不知道如何回答有必须要回答的时候,我们会怎么做?

    

是告诉对方先稍等一下,我们要好好思考一下这个问题,还是根据我们过去的经历经验,来给予对方一个回答?前者需要花费我们的一些时间和精力,而后者只需要在我们脑海中回忆一下过去的经历和经验做一下总结。

    

那么我们会在什么情况下用前者,什么情况下用后者呢?

    

后者对于我们又有什么影响呢?

    

因为我们过去经历和经验的影响,我们很难保证所说的是客观准确的,很多时候都带有我们自己的观点。就如同现在常说的地域黑。

    

人多本身就意味着参差不齐,那么能用一种行为代替一片人吗?不能,但这些观点还是深入人心。是因为这些观点有真实的依据吗?并不是,而是这些观点更加的简单,不用花费大量的时间和精力来思考。


问题三:害怕问为什么吗?

    

有没有人对你说过,你像十万个为什么?

    

那么这句话有没有伤害你好奇的心,请相信,说这样话的人,仅仅是因为不想要回答你的为什么,而借用这种方式,来停止你的提问。尽管现实是这句话很伤人,甚至可能会造成一个好奇心重的人,从此不再问问题。

    

我们其实有很多方式可以暂时将别人的提问放一放,为什么要用这句话呢?是因为这句话给人感觉更有效。但同样,我们也要清楚,如果提问者是一个孩子,又或者知进退的人,那么完全可以说:我这会儿很难给你一个答复,等我思考过以后,再告诉你我的想法。

    

现实可能是一句追问:那你打算什么时候告诉我?

    

我们其实在内心里既不想成为伤害别人的人,也不想成为追问的人,那么我们可以为自己做一些什么。保留好奇心的同时,也学会当遇到问题无法及时处理的时候,先放一放。当面对不想回答的问题的时候,学会拒绝别人,而不是伤害别人。


问题四:思维对于沟通有多重要?

    

思维就如同走路一般,更广的思维意味着在面对问题的时候,有更多的方法,而非一条路走到黑。就如同1+1=?数学得到的答案是2,那么从脑筋急转弯的角度来看呢?从图像的角度来看呢?

    

而同样,思维决定了我们的沟通,我们可以通过了解对方,来调整我们的沟通方式,让对方更容易理解我们所说的话。

    

思维也决定了我们沟通的广度,更多的思维角度意味着我们能够在沟通的过程中,找到有趣的视角,也能增加我们沟通的谈资。


后记

    

我唯一知道的事情是我一无所知,正是因为抱着这样的心态,每天的新鲜感才会让人感觉活着,感觉生动。愿别人也把你当做风景,与众不同,却又温润如玉,温暖如初。

    

原创:心
责任编辑:一只梨
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