除了物美价廉,消费时我们还在意什么?

发布时间:2020-07-17 2评论 2014阅读
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销量越高的东西越好?越贵的东西越好?明星推荐的东西一定好?在消费过程中,你最容易受什么因素的影响,这些因素又是怎么影响你的呢?一起从心理学的角度看一看吧!

 


01

从众心理


我们会通过观察别人的行为来帮助自己做出决定,这是我们从小习得的行为,这种行为可以帮助我们规避风险。同样,在消费时我们也不免受到他人的影响,并相信和别人买一样的东西有助于我们收获物美价廉的商品。


比如在某宝购物时,我们经常要看一看某个商品的销售量,并且看一看这个商品的评价,利用他人反馈的信息进行决策,人们会是不自觉的以多数人的意见为准则做出判断,并且这种心理经常难以规避,因为和大家保持一致往往是我们认为最安全的方法。


02

诱饵效应


买泡面送泡面碗,满199减100,赠品和满减总是格外让人心动,在相同的条件下,人们总是倾向于选择有赠品的物品,总是不自觉的把自己的购物车凑满199,这就是诱饵效应在影响你。


当我们进行决策的时候,诱饵的出现会使某个选项更具有竞争力,商家总是通过一些诱饵,使消费者做出正中其下怀的选择,想一想,同样的六包泡面,附赠泡面碗的那种是不是让你觉得超值呢,哪怕它稍微贵了一点点,但看上去总没有贵出一个碗的价格来吧。


03

互惠效应


互惠效应是指当别人给了我们什么好处,我们也应当尽量回报。假如有人送了我们礼物,我们也倾向于回赠他,那么当你免费吃了推销员的试吃,你是不是也要回报他些什么?


互惠效应使得我们在接受别人的恩惠后总是产生一种亏欠感,不还可能会心存内疚,所以,当你接受了商家的免费试吃、免费试妆、免费礼品,你好意思不买些什么吗?这也利用了我们的道德自尊,总不能让商家觉得自己太抠门吧,毕竟,这个试吃的东西口味好像真的还不错。

 


04

损失心理


相比起收益,人们更害怕失去。我们总是对失去的敏感性更高,丢失100元钱的悲伤总是大大高于捡到100元钱的快乐。


想象一下,如果奶茶店推出集满五杯就送任意一杯的活动,而你已经集齐了3杯,这时候你会不会想,如果再买两杯,就能白得一杯,如果不买了,那之前买的三杯也就浪费了,白送的那一杯也损失了!




文:秦艳鸿  清源小助理
责任编辑:殷水
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秦艳鸿

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