怎么面对演讲失败

发布时间:2020-07-13 5评论 2400阅读
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故事:


“吴老师,我演讲失败了,这几天都没精力。总感觉自己反反复复想演讲失败的事情。”

 

小美一坐下来,就开始讲她的事情。


“就在上周三吧,我们领导要求我去参加一个集团组织的演讲比赛。这个演讲比赛,我也是准备了有两周了。还专门写了演讲稿、做了PPT,内容也是领导审核过的。可是,这次上台前,我突然觉得自己肚子不舒服,然后就一直憋着难受,演讲效果不好!”

 

小美说着说着,就开始哭起来!看得出她在压抑情绪,没有完全宣泄出来悲伤的情绪。

 

吴老师递了纸巾给小美。纸巾最近消耗很快,差不多两天就用完一盒纸巾。他突然想起一句话—在不确定的环境,人们感知到更多压力,也许日常能够熟练的技能也会生疏。


当前环境很多不确定性。他一边寻思着这句话,就好像心里面有一个空空的箱子,想不起来要放什么东西进去,来满足空空的心灵。


自己何尝不是有相似的感觉呢?不能再想其他的了,得帮小美解决心理困惑。

 

“你当时在台上发生了什么?”

 

“感觉到脑子一片空白,好紧张,自己背的演讲稿,不记得了,好像断片了一样。”

 

“那么又怎么能够继续演讲呢?”

 

小美擦了一下眼泪说:“断片的时间很短,几秒钟吧!?然后我定了定心神,想起演讲稿了,就继续讲。”

 

“后来发生了什么呢?”

 

“后来我就感觉自己很不好了,觉得大家都在嘲笑我--‘演讲稿都记不住,还来演讲’。”

 

“这是你当时在台上想的吗?”

 

“想了一下,然后下台后反反复复想。”

 

“那么后来,领导有说什么吗?”

 

“倒是也没有,领导还鼓励我,说挺好的。但是我自己觉得很丢脸啊!”小美又开始哭起来。


吴老师觉得,这时候,有必要让小美哭一会。因为,憋屈了很久的情绪,需要找一个机会,让情绪宣泄出来。虽然情绪管理方面,宣泄的效果不如认知重评,但是宣泄比压抑要好一些吧。

 

吴老师将视线从咨询室,移到窗外。他从55楼的窗口往外看,广州珠江新城的写字楼总是这么高。不知道怎么的,他想起来家乡的樟树,也不知道怎么联想到樟树。就这么想起来了,村子的广场上,有一颗樟树,据说500多年了,每到夏天傍晚,他和邻居家孩子、几个表兄弟会在樟树下玩耍,吃西瓜、玩游戏……


今天的思绪不知道怎么总是漂移。可能和不确定性有关。

 

小美擦了一下眼睛:“老师,我是不是得了抑郁症呢?”

 

“负面情绪吧,还没到抑郁症这么严重。小美,你很在意别人对你的看法吗?”

 

“是的,我总想要表现出自己好的那一面,让别人认为我是优秀的。工作中也是这样,领导安排的工作我都很认真,我还会主动做一些事情。比如这次演讲,不是我的工作,但是,集团发通知,鼓励大家报名,我就参加了,在分公司内部进行筛选,然后公司第一名的才能去集团比赛。”

 

“你在公司得了第一名,说明有演讲的能力啊?”

 

“算是吧!其实我也不知道是不是有,愿意尝试吧!”

 

“那么,你是抱着试一试的心态去比赛,还是要争取名次呢?”

 

“我原本也是想试一试的,挑战一下自我嘛!可是,到了比赛现场,领导说‘咱们要努力进前三哦!’我一下子就慌了,感觉到很可怕!能不能进‘前三’可不一定啊!然后就焦虑了,接着就肚子疼。”

 

“哦!明白了!是领导突然提高了期望是吧?原来他和你交流过吗?”

 

“有的,但从来没有说要进前三啊!据我了解,公司以前也没有人能够进前三,为什么要我进前三呢?”小美一脸懵的样子!

 

吴老师看到小美的表情,心里也为这个姑娘的遭遇感到同情。可是,事情已经发生了,总不能怪领导要求高吧。

 

“后来结果怎么样呢?”

 

“没有进前三,得了‘最佳风尚奖’,总共16个人参加比赛,只奖励前6名的。一个一等奖,两个二等奖,三个三等奖,其他的都是风尚奖、内容奖、什么的。”

 

“你当时听到要进前三的时候,是不是感到很紧张?”

 

“是的,非常紧张。心里想,妈的,早不说,这时候说进‘前三’,我怎么知道能不能进啊,如果不能进,还有什么面子回去?一下子脑子就乱了。”

 

“哦,了解。小美,现在,让你闭上眼睛,重新回到领导对你说‘要是进前三就好了’,你会怎么回答?”

 

“我试一试。”小美闭上眼睛:“我也许会说:‘那可不一定啊,领导!那些评委我们不熟悉啊,并且其他公司选手也很强啊!我会尽力的!”

 

“很好,尽量努力对吧!”

 

“对的,又不是为了名次,而是展示自己嘛,为了名次我就不来了。”

 

“如果是上台展示,你还有压力吗?”

 

“有,但我会正常发挥喽!已经讲了几十遍的东西,怎么会忘记呢?”

 

“嗯,看来还是心态的问题,是吗?”小美好像理解了。“也是,看开一点,放松!”

 

“对的,下次还有演讲比赛,你还去吗?”

 

“不去了,集团的比赛不去了,领导有要求!哈哈!老师,我没啥了,感觉自己好像想太多,其实进不进‘前三’,不重要的。”

 

小美离开了咨询室。吴老师又想起家乡的老樟树。

 

老樟树就在那里,为人们遮风挡雨,一直庇佑着村里的人们。当年他五岁,喜欢在老樟树下听村里的老人家讲故事。


老樟树,几百年了,一直屹立在那里,人们一直相信,老樟树会一直在那里。村民也觉得老樟树是那么的安全,就像一个长者,给与人们希望和勇气。


小朋友喜欢爬老樟树,对于五岁的他,还不具备攀爬大树的能力,只能看着其他小哥哥爬上爬下。他想自己有一天,也能爬上去。

 

后来他进县城了,但每年夏天都会回乡下和表兄弟一起玩。大家讨论,长大之后会做什么呢?是不是也像村民一样?或者像县城里面的成人们,找一份工作,比如老师、司机什么的。他不知道。


在听楚汉故事的时候,他觉得自己可能是那个刘邦,不要当萧何、张良。当然更不能当项羽,他太粗暴了。也不一定是将军了,总之,自己会做大事,至于什么大事,也说不清楚。


窗外,一片高楼,没有老樟树。

 

那么为什么小美听到“进前三”会有激烈的情绪反应呢?

 

心理学的解释:


心理学家Blascovich指出,当人们面对的要求超过了自己能力的时候,会把要求当成是威胁。相反,当人们面对的要求没有超过自己能力,会把要求当成是挑战 (Blascovich, 2008)。


小美在参加比赛前,没有争取名次的期望,觉得自己能够应对演讲比赛,至于是不是要拿名次,那不一定的。但是,当小美知道领导的要求,觉得这个要求超过了自己的能力。


感到威胁,威胁的刺激作为一种负性应激事件,产生强烈的情绪反应。负性应激事件影响神经、内分泌系统和植物神经系统而导致胃肠道功能变化,产生肚子疼的症状。

 

如何能够让自己在面对压力的时候,保持一个相对平稳的情绪呢?


这个说起来很容易,也很难!


根据心理学家拉扎勒斯的认知评价理论(Lazarus &Folkman, 1984),刺激会产生生理和心理的反应,应激生理反应依赖于个人对自己与应激环境关系的认知评价, 包括初级评价、次级评价和再评价。


初级评价是指人们确认刺激事件与自己是否有利害关系,以及这种关系的程度。


次级评价是指人们对自己反应行为的调节和控制,它主要涉及人们能否控制刺激事件,以及控制的程度,也就是一种控制判断。


再评价是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价,实际上是一种反馈性行为。


结合小美这个案例,初级评价,小美面对领导要求“进前三”感到威胁,产生负面情绪反应。如果她通过初级评价,把“进前三”当成是一种挑战,或者不要理领导的要求,那么也许就不会有负面情绪。


次级评价,就算小美感受到威胁,还可以进行调节和控制。比如,通过深呼吸、正念冥想,让自己情绪稳定一下,或者重新聚焦在演讲稿,让自己再熟悉稿件。


再评价,当小美发现自己听到领导要求后,自己很慌张,觉察到自己情绪,说明管理情绪效果不行,这时候需要启动次级评价,调节和控制。

 

说起来很简单,然而,人们面对刺激的时候,情绪反应非常快,还来不及理性思考,就已经发生了,所以做起来很难。

 

参考文献:
1.Blascovich, J. (2008). Challenge and Threat. In Elliot, A. J. (Ed.), Handbook of approach and avoidance motivation (pp. 431– 445). New York
2.Llabre, M. M., Spitzer, S. B., Saab, P. G., Ironson, G. H., Schneiderman, N. (1991). The reliability and specificity of delta versus residualized change as measures of cardiovascular reactivity to behavioral challenges. Psychophysiology, 28(6), 701–711






 文:吴翔  (心理咨询师二级,网易特邀讲师,壹心理特邀直播录播讲师;中山大学心理学硕士;心理艺术化创新实验室核心成员;TEDx演讲嘉宾;广东省心理健康协会危机干预委员会心理援助热线项目发起人之一;广州交警青年“战队”学院策划者之一,广州青年就业创业导师;微信公众号:搜索wuxiangxinlimen或者心理门心理咨询,请在壹心理咨询页面,搜索“吴翔”)
责任编辑:殷水
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