员工和领导面对挑战的思维方式有什么不一样?

发布时间:2020-07-09 4评论 2525阅读
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问题:


在职场当中,有一些员工会认为,自己能力也不差、学历也不低,甚至学历比领导的学历还要高,在工作当中为什么领导和自己看问题的方式会不一样呢?


还有一些员工会认为,自己学历比领导的学历还要高,经验也比领导的经验多,为什么在做事情的时候总感觉自己是很被动,反观领导,好像非常主动、积极呢?是不是因为领导拿的薪酬高、地位高、思维方式不一样呢?


薪酬待遇是一个方面,还有一方面是面对挑战的认知方式不一样。


这里有一个心理学的解释。



心理学解释:


根据耶鲁大学Wrzesniewski等【1】2010年的一个研究发现,高级别管理者和低级别管理者在面对挑战的时候认知方式不一样。


这个研究调查了营利性和非营利性机构当中的33名管理者来了解他们关于对职场中挑战的一些认知反应。


研究发现在高级别的管理者,当他们面对挑战的时候,尽量去满足自己的期望。而低级别管理者,他们倾向于把挑战看成是满足他人的期望。


换句话来说,高级别管理者的工作更加的主动和积极,面对挑战的时候,也更愿意尝试着解决问题,是一种积极的、主动的、自我激励的倾向。


低级别管理者面对挑战有点被动,被要求做事情,所以在面对挑战的时候会觉得有限制,感觉标准答案不在自己,而在其他人。并且有些时候不太知道挑战的目标是什么,因此可能也就会陷入到各种压力和变化当中。


怎么像高级别管理者学习?


那么我们怎么学会使用高级别管理者面对挑战的些思维方式呢?


有三点可以借鉴的。


第一点:重新思考工作的意义。


l  可以改变对工作任务的理解和看法。


l  在面对挑战的时候,尽量去体验挑战的目的和意义,理解这个挑战和以往工作不同的目的和意义。


l  尽量去想办法通过工作,能够为他人、为机构、为社会带来积极的影响和幸福感。


l  并且这些努力都是为了促进机构的成功和社会的进步,并非只是为了个人的利益。

 

第二点:考虑自己和他人的关系。


l  尽量去理解他人,站在更高的视角别人理解他人。


l  尽量去帮助和工作有关的同事,下属上级以及客户,在自己的能力和范围内。


l  尽量参与到与工作相关的活动当中去。

 

第三点:重新考虑一下,怎么样评估任务。


l  让自己有时间、有精力聚焦在自己喜欢的工作当中。


l  尽量用创新的方法去提高效率,然后减少繁琐的工作流程以及减少重复性的工作。


l  要学会主动的去完成一些额外的任务,这些额外的任务并非自己职责范围。自发地去做一些自己职责范围以外的任务,也许这些任务并不能一下子就换来绩效。

 

也许有些人会认为,这些大道理,谁不懂啊?不就是要主动积极打鸡血吗?


事实上,并不是简单的主动积极,而是重新思考员工在职场中,自己和公司/单位的关系。


如果自己和公司处于二元对立,认为自己没有必要为公司多做一份,能省就省,那么面对工作和挑战的时候,自己第一时间想的是退缩,评估任务和自己岗位说明书的关系。“这个任务为什么给我,不是我的岗位职责,为什么要我做?”


当然,也不能排除有些领导恶意给员工加任务,故意压榨员工的劳动价值。无良老板,我们是鄙视的,不在今天讨论范围内。

 

我们还是相信,职场上,相当多的领导,保持着一份公平、公正的价值观。基于这样的想法,员工想要取得更好的进步,有必要改变职场思维方式,像高级别管理者一样面对挑战。


有研究显示,通过改变对工作的认知,赋予工作信念与价值,从而真正懂得“工作意味着什么”,并获得精神上的满足与幸福感【2】。


参考文献
1.Berg J M,Wrzesniewski A and DuRon J E.Perceiving and reacting to challenges in job crafting at different ranks:When proactivity requires adaptivity[J].Journal of Organizational Behavior,2010,31(2-3):158—186
2.Slemp G R and Vella-Brodrick D,A.Optimising Employee Mental Health:The Relationship Between Intrinsic Need Satisfaction,Job Crafting,and Employee Well—Being[J].Journal of
Happiness Studies20 1 4,1 5(4):957—977





文:吴翔  (心理咨询师二级,网易特邀讲师,壹心理特邀婚恋课程讲师;中山大学心理学硕士;心理艺术化创新实验室核心成员;壹心理特邀讲师;TEDx演讲嘉宾;广东省心理健康协会危机干预委员会心理援助热线项目发起人之一;广州交警青年“战队”学院策划者之一,广州青年就业创业导师;微信公众号:搜索wuxiangxinlimen或者(心理门)婚恋咨询,请在壹心理咨询页面,搜索“吴翔”)
责任编辑:殷水
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