如何让工作成为更好的样子

发布时间:2020-07-08 2评论 2176阅读
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德鲁克是全球著名的管理学家,他的管理理论、实践经验,被全球广大管理者奉为“管理圣经”。


在德鲁克著的《卓有成效的管理者》这本书中,他指出“优秀的管理者应该以优势为基础——不管是自身的优势,还是上级、同事及下属的优势。”


与这个观点相一致的,是积极心理学的理念。积极心理学代表人物—心理学家塞利格曼认为,发挥个人的优势,比弥补劣势,来的更有意义,对个人情绪体验来说,更有价值。


01

心理学的风向标


我们不能否认创伤修复的重要性,但是也得承认开发潜能发挥优势也很重要。


如果一个人总是舔伤口,没有补充营养,那么怎么能够让机体恢复健康呢?


在21世纪初期,心理学界的风向标,由挖掘个人创伤,修复个人缺陷,转向发挥个人优势,让自己成为更好的、更优秀的人。

 

与此同时,心理学家马斯洛的需要层次理论,再次被人重视。


人们已经把目标聚焦在如何能够成就个人,如何实现自我价值,如何感受工作带来的自尊享受。


随着互联网时代发展,自我主张进一步得到宣扬。


在管理上,很多人开始接受Whit Bobbs的观点,他认为“成功就是当你醒来,无论身在何处,无论年龄多大,你很快从床上弹起,因为你迫不及待地想去做你爱做的、你深信的、你有才华做的工作,这工作比你个人伟大、神圣。”

 

可是,在现实生活中,又有多少人,能够在醒来的时候,满怀激情和热情,迎接新的一天,迎接工作和生活,能够让自己的优势得到发挥,让自己的才华得以展示,让自己感受到积极情绪呢?

 

有相当一部分人,在起床的时候,拖着疲倦的身躯,一边骂着老板,一边不得已踏上工作的道路。有些人在开车路上,遇到加塞、堵车,暴跳如雷,疯狂按喇叭、嘴里骂骂咧咧,“路怒”不自知,情绪无法自控。

 

如果有上面描述的情况,也许,工作生活都不如意了,已经无法感受到工作带来快乐。工作,也就是一种谋生的工具。

 

那么,是时候重新评估自我和工作的关系,让工作更好,让自己更好。

 

02

人优势


如果想让自己更好,在环境不变的前提下,只有让自己变化。因为我们知道,要想让结果变化,那么主要的因素需要发生改变。

 

公式是这样的:


P=JA


P:绩效


J:工作


A:能力

 

绩效是工作和自我能力的函数。

 

当工作没有变化,改变自己的能力,能够改变绩效。

 

更早提出发挥优势的理念,是管理学家Cooperrider和 Srivastva ,他们提出赞赏式探索(appreciative inquiry, AI),强调管理者要发掘优势而不是分析劣势,来构建组织环境,以及发挥个人能力。AI对整个管理提出了全新的挑战,管理者从关注消极转为关注积极,从惩罚劣势,转为激励优势。

 

一些心理学家认为个人优势指的是特质(Talent)。Buckingham指出, 特质分为四种:

 

  • 直觉:

 

指一种“情不自禁”的感觉,总是不知不觉中把自己引向成功的道路。直觉能够成功,并且期待成功的出现,经过努力,发现真的可以实现。


  • 成长:

 

感受到自我的学习、知识的积累、经验积累,以及对从事的事情保持好奇、专注。


  • 成功:

 

感受到目标实现,虽然过程不一定一帆风顺,但是总能克服困难达到目标。体验到快乐、创造力。


  • 需求:

 

完成工作不会感受到疲倦,感觉到满足与成就感,有分享的愿望,有重新开始的需求。

 

心理学家塞利格曼和彼德森在2004年提出人类优势品德,在大量研究后,他们综合文化因素,发现有24种品德,是人类共有的优势品德(Character strength),分别是:


好奇心、好学、判断力、创造性、智慧、洞察力、勇敢、毅力与勤勉、正直与真诚、仁慈与慷慨、爱与被爱、公民精神与团队精神、公平与公正、领导力、自我控制、谨慎、谦虚、对美和卓越的欣赏、感恩、希望、乐观、灵性与信仰、宽恕与慈悲幽默、热忱与热情(Peterson & Seligman, 2004)。

 

03

怎么才是发挥优势呢?

 

有几点共通的规则和现象。如果工作中有人感受到以下体验,那么说明自己已经在发挥优势。


第一点:感到充实,觉得自己的才干得到发挥,知道自己的个性特点和工作匹配。


第二点:感到自己在成长,能够把握工作的机会,工作变得更好,薪酬增加,或者/和职位提高。

 

无论是才干优势还是品格优势, 如果发挥得当能给个人带来发展与成长的机会。


第三点:个人优势发挥往往表现为:分为前中后。


做事之前, 对工作充满期待;


做事之中, 感受到自我能力、投入其中享受解决问题的快乐,认为自己是高效的、积极的;


做事之后, 感到有成就感和价值感。

 

04

怎么可以发挥优势呢?


需要对现有个人能力做一个梳理,称为“能力盘点”。有些人,本来985、211毕业,有些留学海归,还有一些虽然不是名校毕业,但是也有一技之长。可是,有些人就是把一手好牌,打得稀巴烂。


可以通过自我激发的行为,让工作完成得更漂亮,让人际关系的边界得到扩张,让职位的头衔得到提升。


没错,就是从自我开始,按照自己内心需求,完全地、自主地重新思考自己工作职责,以及自己的工作方式、工作关系,结合自己的优势能力,重新投入到工作种,发现工作意义。

 

(这篇文章,大部分是理念,后续文章,逐渐推出一些技巧、技术、方法,请关注更新 )



参考文献:
1.Caplan, R. D. (1987). Person-environment fit theory and organizations: Commensurate dimensions, time perspectives, and mechanisms. Journal of Vocational Behavior, 31, 248–267.
2.Peterson, C., & Seligman, M. E. P. (2004). Character strengths and virtues: A handbook and classification. New York, NY: Oxford University Press




文:吴翔  (心理咨询师二级,网易特邀讲师,壹心理特邀婚恋课程讲师;中山大学心理学硕士;心理艺术化创新实验室核心成员;壹心理特邀讲师;TEDx演讲嘉宾;广东省心理健康协会危机干预委员会心理援助热线项目发起人之一;广州交警青年“战队”学院策划者之一,广州青年就业创业导师;微信公众号:搜索wuxiangxinlimen或者(心理门)婚恋咨询,请在壹心理咨询页面,搜索“吴翔”)
责任编辑:殷水
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