掌握四个要素,我也能做好“非暴力沟通”

发布时间:2020-06-15 4评论 2121阅读
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随着疫情的渐渐好转,各省市大中小学校都在有计划的复学,听说要孩子们要开学的消息,很多家长几乎要喜极而泣,终于要松了一口气,和孩子“斗智斗勇”的这几个月,是在是让人心力憔悴。


不过,父母和孩子沟通难、难沟通的问题背后的原因,也值得我们深究,有些沟通方式使我们难以体会到心中的爱。


要知道,很多时候所谓的“童年创伤”,就是在父母和孩子沟通的过程中不经意间产生的,而一些不健康的沟通模式,甚至会影响孩子的一生。

 

著名的马歇尔•卢森堡博士发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处,这就是“非暴力沟通”。


大多数父母疲于应付工作和生活上的琐事,难以静下心来仔细阅读一本书,所以我们将《非暴力沟通》这本书中的要素提炼出来,供以大家参考学习,希望这本书能够帮助更多的人安静下来。



简单来说,非暴力沟通的目的就是提醒我们运用已有的知识,让爱融入生活。要掌握非暴力沟通的技巧,关键是两个方面、四个要素。


所谓的两个方面就是:诚实的表达自己、关切的倾听别人。


而四个要素则是:观察、感受、需要、请求。下面我们将一一展开讲述。

 

1. 观察:所谓观察,就是留意发生的事,我们此刻观察到什么,不管喜欢与否,只是说出人们所做的事情,清楚的表达观察结果,而不判断或评估。例如,母亲看到了孩子没有摆放整齐的鞋子,随意扔在房间里的衣服。


2. 感受:就是要表达感受,例如开心、快乐、悲伤、愤怒等。例如母亲看到乱扔的鞋子和衣服,可能感受到不高兴、愤怒。


3. 需要:说出哪些需要导致那样的感受。例如,母亲看到乱扔的衣服和鞋子,感到不高兴、愤怒,是因为母亲十分看重整洁。


4. 请求:提出具体的请求,告知他人,我们期望他采取何种行动来满足我们。例如母亲向孩子提出请求“你是否愿意把自己的物品整理好”。


在上面的例子中,母亲运用非暴力沟通的四个要素诚实的表达了自己。


运用非暴力沟通的四个要素,我们可以诚实的表达自己,而不批评指责;关切的倾听他人,不解读为批评和指责。在这个过程中,要注意,表达自己并不意味着发泄自己的情绪和指责他人。


我们可以反思一下,在生活中对于孩子的一些缺点和毛病是不是经常采用指责、发脾气、惩罚的方式来对待,这种方式既不能清楚的表达自己,也无法给予对方充分 的尊重。



无论是自我对话、与人交流,非暴力沟通能都使我们心存爱意,它适用于各个层次的交流和各种环境,例如亲密关系、家庭、学校、谈判、任何性质的争论和冲突。


我们可以运用非暴力沟通增进和伴侣的感情、改善亲子间剑拔弩张的气氛,也可以改进工作。


但是要注意,非暴力沟通不是一个固定的公式,他可以适应不同的情况,非暴力沟通的精髓在于对其四个要素的觉察,而不在于使用什么样的字眼进行交流。


当你看完这篇文章,就能大致掌握非暴力沟通的要素和关键,但是如果想进一步了解非暴力沟通,还是要去读一读《非暴力沟通》这本书哦~




文:秦艳鸿  清源小助理
责任编辑:殷水
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