如何花钱最开心?心理学家给你答案

发布时间:2020-04-10 8评论 3663阅读
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文:0时差科学团
首发 | 心理0时差(壹心理旗下公众号,微信 ID:PsyTime)

关于买买买带来的幸福感,你有什么体会?有人说,拆快递是一件超幸福的事情,开箱比使用更让人享受;但也有人买完就后悔,或者非常不喜欢挑东西时的纠结。

 

究竟什么样的购买才能带来最大的幸福感?购买行为在生活中又有了什么转变?本期《 0 时差心理快报》将带你走寻购物之道,看看心理学家们怎么把握 “买买买” 的心理。

              

 -01- 

 话题一:钱花在体验上更幸福?


在你心中,是买到了心仪已久的裙子(或跑鞋)幸福,还是去听一场偶像的演唱更幸福?

 

心理学家们将购买行为分为以下两类: 


体验性购买:旅行、娱乐、户外活动、外出就餐等

物质性购买:买电子产品、服装、珠宝、家具等


已有研究表明,人们从体验性购买中获得的快乐和满足感,无论是在想象未来还是在回忆过去中,都高于物质性购买。

 

但回忆会美化,期待也会高估,就此时此刻而言,怎么消费更幸福呢?美国的三位研究者解答了人们“瞬间”幸福感衡量的困惑。


 

Amit Kumar 等人招募了平均年龄在 32 岁的 2635 名成年人,在他们醒着的时候,将随机接到询问 “现在感觉如何” 的电话,以判断当下的心情。

 

接着研究者将随机询问他们过去一小时是否有过物质性消费/体验性消费,如果回答的 “是”,那么将继续问他们消费的目的(是为了工作还是娱乐、为了自己还是他人)、购买的是什么及价格等问题。

 

结果再次表明,与不消费的人相比,刚进行过体验性购买的人更幸福,而刚进行过物质性购买的人则没有那么高的幸福水平。

 

也就是说,同样是攒下钱得到的,看演唱会就比买同等价位的裙子更让人幸福。

 

研究者们解释,当我们进行体验性消费的时候,更多的是自己在其中享受,还可以与他人更加亲近,比如和朋友一起打卡 “网红餐厅”、享受与朋友相处,这些过程增加了我们的幸福感。

 

下一次想对自己好点的时候,与其奖励自己一个包、一辆车,不如放自己去旅旅游、去现场看场球赛呀。


              

 -02- 

 话题二:买家秀如何影响不同的消费?

 

最近的调查报告显示,超过 90% 的人在购买商品前会阅读买家评价。你呢?在网上买东西决定下单之前,会看买家秀吗?

 

其实每个人或多或少都在受着购物评价的影响,甚至还会专门问已经购买的人,xx真的好用吗?

 

这种 “对消费者评价的依赖” 到底是如何影响我们购买的呢?多伦多大学 Cidny Chan 等人的研究告诉了我们答案。

 

研究者们招募了 203 名大学生(50% 为女性),让他们在两种烹饪课程(被认为是体验性消费)或两种浓缩咖啡机(被认为是物质性消费)中选择更喜欢的。

 

在每个选项中,参与者都拿到一张图片和产品描述,以及一份消费者评价。这份消费者评价是随机的,一个选项是 5 星好评,另一个则是差评。

 

结果表明,人们在物质性消费(买咖啡机)时,更依赖购物评价。

 

也就是说,相比较安利 “xx咖啡机好用”,人们更不愿意接受 “xx烹饪课特别有用快去学” 的建议。


            

这是因为当我们买一件商品时,更多关注的是质量好坏,需要通过买过的人的使用体验中得到评价,以判断值不值得买。

 

另外,进一步的研究表明,关于体验式购买的 “质量评价”,人们还是会很上心的。比如哪怕旅行前已经定好了酒店,一看到有人评价这酒店不好,还是会动摇再重新考虑。

 

这时大家可能会想:“咦,我和小伙伴说最新上映的电影好看,很容易就安利成功,他去电影院看了啊”,那是因为我们在和别人说最近看了什么买了什么的时候,更多的是一种社交、建立与他人的联系,和网上那些匿名的购物评价还是有本质区别的。

 

加上现在有很多好评是 “刷” 出来的现象,大家网上购物还是要擦亮眼睛啊。


              


 -03- 

 话题三:体验性消费的歧途?

 

其实随着生活条件慢慢变好,我们产生很多新的欲望。除了想买漂亮的衣服、手表,也注重起精神文化需求。这时,随之产生了新的现象:炫耀性消费

 

在过去,炫耀性消费多指,人们会买名牌手表、汽车这种耐用消费品来显示自己的财富、身份、地位,一般出现在物质性购买的阶段。现如今消费行为发生转变,人们在文化艺术活动的消费变多,体验式购物也出现了炫耀性消费。

 

那么在体验式购物中,炫耀性消费又带来了什么影响呢?

 

荷兰的两位学者 Fred Bronner 和 Robert de Hoog 与某一文化品牌合作,将文化艺术活动分为六类:博物馆、剧院、文化节或活动、电影院、古典音乐会和流行音乐会。


            

研究者共随机抽取了 2248 名参与者,他们一般去某一个文化活动,然后询问他们对参加文化活动(如去博物馆)的人的印象、是否喜欢告诉朋友自己去了博物馆,以及评估对以下问题打分:


地位方面:(完全同意=7,完全不同意=1)


1.增加别人对我的欣赏 

2. 会增加我在朋友和同事中的知名度 

3. 会引起别人的尊重 

4. 让我觉得自己更重要 

5. 是为了展示生活中的成功

6. 成功和有声望的人的存在对我很重要

 

身份方面:(完全同意=7,完全不同意=1)


1. 展示了我独特的经历 

2. 我会去一些时髦的地方

3. 让我展示了我是谁


结果表明,在这 6 类活动中,相比于看电影,参加文化节、古典音乐会和流行音乐会这样的体验性购买,反映了更多的炫耀性消费。

 

同时也更能表达一个人的个性、表明了一个人的身份和地位,他人也更容易从中判断此人是什么样的人。

 

研究者解释,比如音乐会的座位远近是按价格区分,而电影院的座位却都是一个价,音乐会、文化节这样的活动,对大部分人来说都是高大上项目,也因此能反映一个人的成功、获得他人的尊重。

 

而尤其现在有了微博微信之后,随便发一张图晒朋友圈,就倍儿有面子。

 

或许,我们在听音乐会、参加活动的时候,可以留意下自己是真的享受其中呢,还是只是为了 “朋友圈打卡” ,后者极有可能降低当下的愉悦体验。


            

-写在最后-


一到年底,很多人在看到支付宝年度账单时大吃一惊:我都不知道我这么有钱!翻翻购物记录,原来我们在不经意间花了很多“冤枉”钱,整理房间时也经常翻出很多买来就闲置的东西。


也许在拥有的那一刻是快乐的,却发现实际上没什么用处,这就是在物质性消费上浪费太多,或许用在体验性消费上能收获更多幸福呢~

 

希望大家都能理性购物,并找到有用又让自己开心的 “买买买” 方式,提高生活质量!

  

-END-


References / 参考的文献资料:
[1] Kumar, A., Killingsworth, M. A., & Gilovich, T. (2020). Spending on doing promotes more moment-to-moment happiness than spending on having. Journal of Experimental Social Psychology, 88, 103971.
[2] Dai, H., Chan, C., & Mogilner, C. (2019). People rely less on consumer reviews for experiential than material purchases. Available at SSRN 2493536.
[3] Bronner, F., & de Hoog, R. (2019). Comparing conspicuous consumption across different experiential products: Culture and leisure. International Journal of Market Research, 61(4), 430-446.

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排版:小鲸鱼 soon


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