“老罗成了新口红一哥” | 你被带货直播“种草”了吗?

发布时间:2020-04-03 3评论 2011阅读
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这两天直播界的大事可真不少,准确来说应该是直播电商界。


淘宝一姐薇娅在直播间卖火箭,售价4000万的快舟火箭发射服务的库存在不久之后就显示为0,果真是贫穷限制了我们的想象力。

 

罗永浩在抖音开播带货一个半小时,直播间销售额就超过5000万,开播两个小时销售额破一个亿,创下了抖音平台目前已知的最高带货记录,也获得了“新口红一哥”的雅号。

 

说到口红一哥,就不得不提李佳琦了。有人就说过,自己啥都不怕,就怕李佳琦的OMG,带货直播真的有这么大的魔力吗?为此,我专门找了我的两个比较迷李佳琦直播的朋友了解了下。

 

以下是我们的对话。

 

我:李佳琦的直播带货真的那么有魔力嘛?

朋友A:哈哈哈,真的有感染力,不过最主要的是,优惠力度大,比专柜划得来。

 

我:李佳琦的直播你看过吗?

朋友B:看过呀,怎么啦?

我:真的那么有魔力么?

朋友B:哈哈,小心上瘾。

我:那你为啥会上瘾啊?(PS:弱弱地说,我真的不是在做调查)

朋友B:你给我做调查呢?讲的有趣呀,吸引人,有氛围,有个段子你听过没?

我:啊,什么段子?

朋友B:之前李佳琦说他直播间都是成龙的海报,有人问他为什么,是学习成龙精神嘛?他说是因为成龙从来不用威亚(薇娅)。

我:哈哈,你果然是李佳琦的粉。

朋友B:我没有一直看李佳琦的直播,一是因为太晚了,二是剁手的节奏受不了,剁手的东西有的是的确需要,他能保证正品,价格相对优惠,我还是蛮理性的吧。

 

在带货直播中剁手的观众们,有像我朋友一样还比较理性的,当然也就有一些不太理性的了。那为什么我们很难抵挡住直播带货的诱惑呢?

 

这背后也是可以用心理学的成因去解释的。今天就来跟大家谈谈晕轮效应,从众心理,戈培尔效应。

 


晕轮效应最早是由美国著名心理学家爱德华·桑戴克提出的。他认为,人们对人的认知和判断往往只从局部出发,扩散而得出整体印象,也就是我们常常说的以偏概全。


一个人如果被标明是好的,他就会被一种积极肯定的光环笼罩,并被赋予一切都好的品质如果一个人被标明是坏的,他就被一种消极否定的光环所笼罩,并被认为具有各种坏品质。


名人效应就是一种典型的晕轮效应。昨天出现的新闻中的人物,无论是薇娅还是老罗都可以说是某个领域的名人,人们因为喜欢他们,相信他们,所以也会自然而然地觉得他卖的东西就是好的。这就不难发现,为什么拍广告片的多数是那些有名的歌星、影星了。


很显然,这种效应是有偏差的。在看直播的时候,我们不能认为李佳琦之前卖的东西都是物美价廉的,就觉得他卖的东西就都是免检的了,要不也不会出现李佳琦在某次直播卖不粘锅现场翻车,观众大呼无法接受的事情了(我只是实事求是地说,狗头保命,求生欲可以说很强了)。


生活中,这样的情况也很常见。比如在恋爱的时候,我们会因为喜欢对方,而觉得对方做什么都是对的,这不是客观意义上的对与错,而是由于晕轮效应的存在,我们会主动忽略掉那些做的不好的事情。反过来也是一样,当不喜欢想要跟对方分手时,对方做的哪怕是对的也被认为是错的了。



从众心理大家应该不陌生,指个人受到外界人群行为的影响,而在自己的知觉、判断和认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式。


我们在社群中,很难做到不从众,从众可以说是个体普遍会遇到的心理现象。


“OMG!”随着主播的一声“买它!”库存量又有几万支变成几千支了,有多少观众还能够按住自己的手不去点击购物车呢?那么多人都买了,这还有假?买到就是赚到,再不买可就没了。在这种情况下,我们往往会容易参考大家的行为,而忽略自己是否真的需要这一点了。


凑热闹其实就是一种生活中常见的从众现象。只要发现前面围了几个人,旁边零零散散的人也都会陆续靠近去一观究竟。很多商家开业要找一些托来营造气氛就是这个道理。凑热闹可以,只是我们可别忘了自己的正事儿,不然就上了圈套了。

 


戈培尔效应,其实说的是重复的力量。我们更愿意相信自己熟悉的人和事,这其实跟人脑加工外界的信息机制也有一定的关系,我们的大脑在加工外界信息时,面临复杂的陌生的信息需要占用更多的资源,而这种资源又是有限的,所以我们会优先分配给那些我们所熟悉的信息。


带货直播千千万,为啥只爱这几个?就是因为对他们熟啊。如果想要从其他的带货主播那里买东西,我们还需要花一段时间去了解,了解这个主播的人品,了解主播都卖什么东西,大家买了之后的评价是什么等等,一想到这儿,就觉得太难了。所以,重复到熟悉,我们买的也更放心。


对于陌生和未知,我们是有着本能的恐惧的。吃火锅的经历,大家都有过。三五好友,围坐一起,你夹一筷,我夹一筷,把酒话桑麻,好不热闹。


如果跟不太熟的人一起,还能做到如此亲密无间吗?这不仅是由于关系不够近,打不开话题,因为我们对不熟悉的人,还有着未知的担忧。在没有重复交往到熟悉时,在我们的大脑加工还需要很多资源之前,我们会本能地开启这样的保护机制。


不过,话又说回来,现在很多商家也正是运用了这个心理状态利用大数据进行“杀熟”。你用惯了电信就不想再改用移动了,你用惯了携程就不想再用途牛了,殊不知新用户在这些平台的一次消费所需在同等条件下比VIP客户还要低。


心理机制的本意都是出于保护个体或是方便个体而慢慢发展出来的,只不过我们要辩证地去看待这些内在的机制,而不是被无意识地驱使着去做某一件事。


直播带货,希望大家都能理性剁手,火箭是买不起了,喜欢且需要的口红还是没问题的。


文:邓兆杰 
责任编辑:一只梨
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