若支付宝和微信支付停用,你的心理会发生什么变化?

发布时间:2019-11-06 5评论 1647阅读
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导读:眼睁睁看着钱从自己手里离开,我们会心疼。而使用电子支付,好像会让我们更“舍得”花钱。


10月29日晚上,微信支付发生大面积崩溃,影响很大:有网友称不能点外卖、到店买东西完不成支付等情况,也有用户称因为租借充电宝扣不了钱而担心自己的信用出了问题。


微博上关于“微信支付崩了”的话题,迅速冲破了3000万的阅读量。在知乎上,也有人在问:如果微信支付或支付宝等电子支付一个月不能使用,生活会发生哪些变化?


我的答案是:当然我们会失去电子支付带来的轻松和快捷。但是我们也能重新找回许多微妙又珍贵的感觉。


01


停用支付宝和微信支付,能让我们恢复对花钱的真实感觉,例如支付痛感


支付痛感(the Pain of Paying):


杜克大学教授Dan Ariely提出这个概念,他说:“我们花钱的痛苦与眼睁睁看着这笔钱消失有关。”说白了就是:眼睁睁看着钱从自己手里离开,我们会心疼。现金支付意味着当钱离开您的钱包时,你的身体会有感觉。


而电子支付系统则使支付行为变得更加模糊。因为你只是在手机上点了一下而已。你不用把钱递出去,就不会对花钱产生真实的感觉;手机屏幕的数字就只是数字而已,几个数字不会让你产生明显的支付痛苦感。


微信和支付宝通过降低付款行为的透明度,让你感觉不到自己有损失,也感觉不到明显的支付痛感,所以,你会继续花更多的钱。


02


停用支付宝和微信支付,能让我们能恢复对购物冲动的自控力


有一项消费心理学研究,分析了六个月内1000个家庭的食品购买行为。研究人员发现,用信用卡付款的人的购物篮中有大量不健康食品,例如冰淇淋,糖果,饼干和薯片。


因为当消费者遇到诸如饼干,蛋糕和馅饼之类的副产品时,情感意象和欲望会引发购买的冲动,即使他们知道这类产品不健康。现金支付带来的支付痛感可以抑制冲动反应,但是信用卡支付会促进消费者的冲动购买行为。


这个研究是在智能手机出现之前完成的。如今,刷支付宝和微信比用信用卡还轻松,它们正在促使你购买更多不健康的东西,例如你天天都要点的奶茶……


03


停用支付宝和微信支付,能让我们更珍惜所购买的物品


在另一项消费心理学研究中,研究者把贴有大学标志的杯子,以每个4.95美元的折扣价出售,然后询问那些购买者:如果请他们转手这个杯子,最低金额是多少?那些支付现金的出价6.71美元,但那些用信用卡支付的只要3.83美元就愿意抛售,即便他们几分钟前才花4.95美元买的。


这项研究让我明白了:为什么闲鱼等二手物品平台为什么会这么兴旺。因为支付宝和微信支付大大消减了我们对所买物品的情感依恋,我们会冲动地买进,然后毫不留情的抛出……


04


停用支付宝和微信支付,能让我们发红包或者打赏时不过份慷慨


例如,打车的时候,如果我们用现金支付,我们一般不会多给钱。但是使用电子支付时,如果手机屏幕弹出“给司机一个感谢红包”,并且弹出5元、10元、20元的选项时,我们很可能会点中间的10元,至少也会点5元。


一个原因是用户倾向于做最不需要思考的事情, 所以在三个选择项中点一个,比去思考要不要给红包更简单。

第二个原因是提供三种选择能促使人们选择中间的选项。所以电子支付让我们不知不觉中送出了许多个红包。


所以,如果这几天支付宝和微信支付停一个月不能使用,不但我们的钱包会鼓起来,我们的内心也会更加丰富,不过,因此而错过“双十一”剁手党和秒杀党的购物大狂欢,他们会不会更“心痛”呢?



作者:唐诗
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责任编辑:殷水
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