如何提高情商之《沟通的艺术》 - 心理学入门推荐

发布时间:2019-10-20 0评论 140阅读
文章封面

书本信息


书名:沟通的艺术(插图修订第14版)

作者:[]罗纳德·B·阿德勒 / 拉塞尔·F·普罗科特

出版社:世界图书出版公司·后浪出版公司

副标题:看入人里,看出人外

原作名:Looking Out Looking In,14e

 

豆瓣评分


8.5分 四星半指数

 

一句话推荐


沟通是不可复制的,但却是可以学习的。


豆瓣热评


与其说是沟通的技巧,不如说是沟通的基础。全书分不同领域方面给予了指导性意见,这在外文书里面属于工具书一类,就是知道专业人士如何高效工作。阅读此书的实际意义就是改善我们的工作效率,优化沟通渠道,简而言之就是多做有用的准备,摒弃无用的聒噪,说详细了就是整本书了,再不能减。非常轻松好读,没有谁说的什么像砖头,毫无压力感,就是个简简单单的工具书,有一定实用性,但看完不做等于白看。

 

内容简介


你是否说话过于直白不讲情面?你是否说话过于委婉达不到目标?你又是否因为不善沟通备感挫折?

从三个层面教你养成既有效又适当的沟通方式:

•看入人里之沟通者

•看出人外之沟通信息

•看人之间之关系演变


“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素,说明了人际关系的本质,强调自我在沟通中的角色,并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性;“看出人外”聚焦于沟通者之外信息的传送与接收,分析了语言的运用和非语言线索的特征,强调了倾听的重要性;“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程,侧重于亲密关系的区辨,提出了增进沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。本书既关注有关人际沟通的理论介绍,也加入了丰富实用的阅读材料。

 

作者简介


罗纳德•B•阿德勒(Ronald B. Adler),致力于有关沟通的研究和写作。他的著作主题涵盖了商务沟通、公共演讲、小组交流、独断力以及社交技巧。写作之外,他还在大学授课,以帮助专业和商务人士改进他们在职场中的人际沟通技巧。


拉塞尔•F•普罗科特(Russell F. Proctor),北肯塔基大学教授。1990年在一次沟通学会议上与阿德勒相遇,两人就使用故事片作为教学用具达成了共识。多年来,他们围绕沟通这个主题广泛地撰写文章、四处演讲,并合作出版了许多教材。

 

本书金句


  • 沟通的重要性绝不至于维持生存而已,它也是我们认识自己的方法——事实上,是唯一的方法。 究竟我们是聪明还是迟钝,动人的还是丑陋的,精明的还是笨拙的,这些问题的答案并不会从镜子中照出来,而是由他人对我们的回应决定的。


  • 沟通除了可以帮助我们诠释自我之外,也提供我们和他人之间重要的联结。


  • 我们遇到的每一个人都是独特的个体,而非某类人中的一员。“我与你”的特别之处还在于,不仅每个个体是绝无仅有的,而且这个个体还在时刻变化着。 尽管我们会说出自己的见解,但是最终,我们尊重每个人行动的自由。


  • 我们说某人具有吸引力,是因为有人被他吸引;某人是领导者,是因为有人愿意被他领导;同样,某人可爱,也是因为有人欣赏她。


  • 我们可以暂停,甚至可以试着快进,但是我们永远也不能倒带。


  • 我们在很大程度上会成为自己相信的那个样子,也就是说,我们和我们身边的人在不断地建构和重构着我们的自我概念。


  • 我们每个人都拥有不同的“脸面”,或者说拥有一系列不同的角色,并且成为一个沟通高手部分地取决于他能依据不同的情境挑选出最佳的角色。


  • 为别人感到快乐和痛苦是一回事,和别人一起感受快乐和痛苦则要深远得多。

 


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