不懂得优化个性,职场注定困难重重

发布时间:2019-07-24 3评论 6130阅读
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文:赵晓璃
来源:璃语职美人(ID:crystal_words)
原标题:无力改变性格,也不改变自己:不懂得优化个性,职场注定困难重重


写在前面的话:


有句古话叫做,性格决定命运。


从我的咨询经验来看,这句话里包含两层含义——


1、性格之所以关键,是因为能力也好思维方式也罢,都深深植根于个性特质的基础上;


2、性格非一朝一夕形成的,改变起来的难度可想而知。


问题是,要不要改?


我观察了很多咨询者,其中不乏这么一类人,他们的个性特质不太适合商业环境,问题是,他们是否需要优化自己的性格,让自己更好地适应职场生存呢?


不同的选择和行动,注定了不同的职场未来。


本文基于一则真实的职业咨询案例改编而来,在征得当事人同意的前提下,对隐私信息做了加工处理,旨在呈现一些共性问题,希望能够给你带来一定的启发。


01


见到沫沫(化名)的第一眼,我隐隐感觉这姑娘身上散发着一股淡淡的忧郁气息。


沫沫个子挺高,身材清瘦,穿着一袭乳白底蓝色印花的亚麻裙,头发散落在肩头,一双灵动的眸子里透着一股不谙世事的清澈和单纯。


翻开沫沫的履历,商务英语专业背景的她毕业差不多有五六年的样子,但这一路坎坷不断,让她非常焦虑。


沫沫的第一份工作是在一家外贸公司做销售。


三个月不到的时间,沫沫就深感自己无法承受销售工作的业绩压力,以及,她总觉得和陌生人打开话匣是一件超级尴尬的事情,她觉得自己的性格不太适合销售,于是想要换一份安静一点儿的工作。


在家人的安排下,沫沫的第二份工作是一家建筑公司的资料员。


根据沫沫的描述,资料员这份工作需要非常细心,否则一个错别字,整份资料都要重做,要重新走流程,需要签字盖章什么的。


让沫沫倍感压力的,要属自己和监理的沟通。


比如,监理会告诉她自己要什么,沫沫作为资料员,自然要义不容辞帮他搞定;


但很多时候,由于资料员需要进场,监理就会让资料员去总工那边带话。


遇到后面这种情况,对于伶牙俐齿头脑机灵的资料员倒也不算什么;


但对于一和人说话就紧张的沫沫来说,也不懂得如何温和地拒绝,只好硬着头皮答应了,但是带话的时候总会显得语无伦次、词不达意,常常受到来自总工、总监的批评和压力。



沫沫还是辞了职。


辞职后的沫沫又经历了几份不同的工作,但无一例外地都以失败告终。


眼看着自己逼近28岁,再这样晃荡下去,何时是个头呢?


适合自己的工作,又到底在哪里呢?


02


从沫沫在咨询过程中透露出的情绪和叙事风格来看,沫沫的个性特质类型属于在职场中适应不良的那种类型,这种类型的代表人物就是《红楼梦》里的林黛玉,也被称为“诗人特质”。


内向、敏感、细腻、内心满满的小才情,渴望与众不同的生活,禁不住批评扛不住压力,喜欢自由散漫,总是莫名地感伤忧郁;


一片飘零的叶子、一朵洁白的云彩、甚至门口的一朵小花儿,都能让他们驻足良久,引发别样的感慨和领悟。


他们渴望的生活用八个字来形容,那就是——


面朝大海,春暖花开。


然而,放眼商业社会,如果家境并不富裕,没有足够的物质基础做保障,这些“诗人们”在现实面前会遇到种种不顺和坎坷。


因为“面朝大海、春暖花开”的背后,是你我躲不开的经济基础。


有些人开始认识到了赚钱的重要性,甚至也奔着赚钱的目标选择了职业,但很遗憾,他们在商业利益至上的职场里,感受到的多是不适和敌意


我们先看一组数据,揭示了“诗人特质”人群的职业事实。


  • 在所有性格类型里,“诗人”特质的平均收入最低。


    美国曾经做过调查和统计,这类人的平均年收入为31508美元;


  • 在所有性格类型中,适合“诗人”特质的最有可能的生活方式是留在家里,陪伴他们的孩子;


  • 在所有类型的特质里,“诗人”特质人群的工作满意度最低;


  • 比起其他类型,这类人群更容易成为自由职业者,常常入不敷出。


很残酷,不是么?



产生这样的事实,原因不一而足,仅从我这边的观察与分析来看,大约存在以下几点共性原因:


1、考虑问题不切实际,最容易理想化。


他们往往无法描述具体的生活是什么样子,更别提量化未来的目标了。


因为他们的内向和敏感特质,让他们对世俗的一切关心程度不高,表面上他们安静而平和


但事实上,他们骨子里异常执着,如果他们认定了某个人或者某件事,会奋不顾身不惜代价,是最具浪漫主义情怀的一群人。


想想看,那些狂浪不羁的诗人,不就是这样的特点吗?


2、内心丰富感受敏锐,很容易自我感动。


由于他们情感功能发达,很容易沉浸在自己的内心世界里,尽管想象的世界和现实有所偏差,都不是他们关心的,他们不关心现实如何,更重要的是关心自己以及关注的重要他人是如何认为的。


换句话说,这是一群活在主观世界里的人。


在情感中,这些人很容易陷入“单相思”无法自拔,他们喜欢咀嚼痛苦和快乐相互纠缠的过程与感受,好像唯有如此,才能感受到“自我”的切实存在;


同时他们又不敢踏出去直视真实,在主观意识构建的虚幻世界里,享受着落寞、喜悦、悲伤、失落等五味杂陈的情绪。


与其说他们活在物质里,不如说他们活在精神里。


3、不喜欢规章制度的约束,生性喜欢自由和散漫,注重过程和感受。


由于与生俱来的性格特点,这些人做事往往比较低效,常常做着做着偏离了主航道,逻辑思维能力弱,汇报工作的时候更是主次不清,不去关注结果,而是一味关注过程,尤其在压力和批评面前,会自然而然地感到委屈,并试图解释整个事件的过程。


因此,如果这类人在注重高效和快节奏的企业环境里,不难想见,往往会发生“适应不良”,同时由于过分敏感的情感特质,总会觉得别人都在针对TA。


03


在职场中,这类人往往表现出让人诧异的“天真”;


而这种“天真”,会显得有些幼稚。


1、做事缺乏目标导向,常常分不清主次;


就拿沫沫从事的一份课程顾问的工作为例。


在这份工作中,沫沫难免会遇到一些比较难缠的客户,他们一开始会提出各种问题,在沫沫一一解答了之后,又开始询问是否可以优惠什么的。


这个时候,有经验的销售人员会采取“冷处理”方式,例如和对方表示可以帮忙打听下最近有没有优惠政策之类,等两三天之后,再看对方是否催问,从而判断这个人是否属于“意向客户”


如果对方意向不强,你再给优惠都是很难成单的,反而你越给优惠,对方越“得寸进尺”,迟迟不成单。


因此,沫沫在销售领域倍感挫败的根源,就在于无法把握客户的意向程度,投入过多时间和精力放在这些“难缠”但“意向不足”的客户上迟迟出不了结果,还错失了真正意向客户的成单契机,业绩自然不佳。


2、缺乏自我表达意识,潜意识里等着领导主动发现和靠近自己;


在过往职场经历中,沫沫还存在一个认知误区,那就是从来不主动和老板沟通,而是希望老板能够主动发现和靠近自己。


在沫沫的认知里,仿佛自己闷头做事,老板应该看在眼里才对。


但问题是,由于沫沫做事主次不分,常常在不值得的地方投入了大量的精力和时间工作出不了成果,自然无法得到领导的赏识。


在这样的认知和行为之下,沫沫的每一份工作感受都很糟糕。



3、不懂得自己的能力界限,不会借力更不懂得向同事或领导请教;


沫沫总是倾向于一个人把事情揽下来,但往往,她的能力不足以搞定这件事情,甚至导向了相反的结局。


例如有一次,一个刚签单没几天的客户拿着课表正好上门询问一些细节问题,沫沫告诉她这些问题并不重要,她说,很多客户都拿到了这张课表,并没有提出任何问题。


这位客户当场就火了,她觉得沫沫的回答避重就轻,并认定机构不专业,吵着退费。


这件事情闹到了领导那边,领导安抚了好久都没有挽回退费的结局,自然少不了对沫沫进行了相应的惩罚。


凡此种种,基本上每份工作中,沫沫都会遭遇差不多的困境,不是工作不力,就是人际关系受阻,也就意味着,在能力和关系两个层面,沫沫都存在巨大的差距。


你说,类似沫沫这样的人,适合怎样的生存环境呢?


又有什么工作,可以让沫沫规避这些所谓的“短板”,获得良好的体验呢?


我猜想你的回答是,幼儿园老师?


但问题是,沫沫的欲望和野心很大,她希望自己能早日实现财务自由的生活......


04


那么,对于沫沫这类“诗人”特质的职场人而言,如果想要在企业里获得发展,首要解决的问题,就是适应;


而想要从根本上解决适应问题,就得从优化个性开始。


1、设定目标:你要成为怎样的人?


对于诗人者而言,首先需要放下和舍弃的,就是不合理期待。


例如既想要安全感又渴望赚钱、既不想承受风险和压力又渴望过上物质丰盈的生活......


不仅要关注一份工作的“好”,更要评估背后可能承受的风险和代价,在“得失”之间进行权衡,看看自己能够承受怎样的代价,必要的时候适当降低对自我的期待,制定切实可行的计划及目标。


2、适应性思维:用积极的自我肯定代替消极的想法。


对于诗人者而言,他们之所以在困难面前不懂得主动寻求帮助,是因为在他们的思维里,找人帮忙似乎是无能的表现。


但事实恰恰相反。


每个人不是全能,这才是团队合作存在的根源,懂得求助和借力,反而胜过自己苦苦摸索,不仅能提高效率,还能观察和借鉴他人的处事方法,让自己获得更快的成长。


3、丰富自己的头脑,多读书多思考。


杨绛先生有句话说的特别精妙:


“你的问题在于,读书太少,而想得太多。”


在沫沫这些人看来,很难理解为何有的人做事效率高,好像一下子就能抓住问题的核心。


事实上,排除极少数天赋异禀的人,绝大多数都是在工作之余,花大量时间和精力钻研业务,不停地读书思考,大脑中存在很多解决问题的模型和思路,而这些,都是读书带来的复利。


4、压力和能量管理:学会直面压力和批评。


在工作过程中,压力是无法避免的,而如何客观看待批评,更是“诗人”特质的职场人需要修炼的关键一课。


在这个世界上,有情感丰富的人,自然存在理性冷酷的人:在后者看来,指出对方的问题所在,才能真正帮对方成长。


像沫沫这样的职场人,最好是尽快走出自己的主观世界,多去和真实的世界发生接触,多去领略不同的人和事,而不是遇到压力和挫折,就躲在自己的世界里蜷缩一团。



稻盛和夫提出人生和企业的方程式是:


人生×工作的结果=思维方式×热情×能力。


对沫沫这样的人来说,比选择更为重要的,是优化自己的个性;


只有提升个人境界,提升看问题的角度,才能激发潜能和创造力,做出你自己以前想都不敢想的那种成就。


以上。


— The End —


作者简介:赵晓璃,资深职业生涯规划师,国家心理咨询师,职场作家。著有以职业咨询案例分析为素材的职场畅销书《停止盲目努力:你的人生需要再设计》,成为职业规划领域为数不多的咨询实战及个人发展实用书籍。2018年职业规划及工作方法干货类新书《从极简到极致:在擅长的领域做一个厉害的人》被评为2018年度经管类十大好书。微信公众号:璃语职美人(ID:crystal_words),新浪微博@赵晓璃,抖音@职业规划师赵晓璃。

排版:小鲸鱼  我讨厌蚊子


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职场作家、生涯规划师。自媒体微信公众号“璃语职美人”(crystal_words),新浪微博@赵晓璃。文章偏干货,有思路有步骤,帮你搭建一套实用易操作的思考体系与方法,为你的职场发展与个人成长助上一臂之力。

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