「心生涯」:领导的鼓励需要如何回应?

发布时间:2015-08-15 2评论 24049阅读
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文:生涯小厨大曾 丨 壹心理专栏作家

一无处不在的隐形规则

许多朋友都对职场当中的“潜规则”特别感兴趣,经常会问一些关于这个方面的问题,虽然许多问题的提出只不过是对这个话题充满了好奇心,但是确实有不少朋友确实是在“潜规则”上栽了跟头或走了弯路。

需要再次澄清一下就是,这里所讲的“潜规则”并非娱乐圈常见的那些内容和形式,而是不像规章制度那样明文规定出来,但又不得不遵守的隐形守则。这样潜在存在着的规则不仅仅被管理者难以察觉,甚至是大部分管理者都不怎么意识到的。

得到阳光后的灿烂

“给你阳光你就灿烂”,其实就是职场新人特别容易碰触的一个潜在危险。举个具体的例子,有位朋友一直加班到很晚,被正要离开的领导看到了,领导说了几句勉励的话让这位朋友顿时心花怒放,而当领导建议他早点回家的时候,他在兴奋当中随口回答:“好啦好啦!一会就搞定了,您不用管我了呢……”

对于这样一个情景相信许多朋友并不陌生,而且似乎是再正常不过的对话过程了,难道这里面还会有什么问题吗?答案是极有可能!

事实上,类似的沟通模式最常见的其实是发生在孩子和家长之间,往往是父母在出于关心给予孩子一些建议的时候,被孩子拒绝了——比如建议玩到很晚的孩子早点休息。如果从TA交互分析心理学的角度,其实我们是可以清楚的解释这个过程的——首先是家长处在“照顾型父母”的状态下表示对孩子的关心,然后继续处在这个状态提出睡觉的建议,而孩子则是处在“自由型儿童”的状态做出了拒绝的回应。

我们可以想象一下,假如这个沟通的过程发生在“控制型父母”能量特别高的家长身上,又会有什么不同呢?那时肯定就不是出于关心而建议孩子去睡觉了,而是直接推开房门满脸怒气的大喊:“你看看都几点了!怎么还不睡觉!是不是皮又痒了……”面对着这样的父母,假如你是孩子,还能继续处在“自由型儿童”的状态继续愉快的玩耍吗?

聊到这里,再反过来看前面提到的员工与领导沟通的例子,就不难发现其中有可能存在的问题了——家长都有可能处在“控制型父母”的状态,你眼前的领导真的会一直处在“照顾型父母”的能量之下吗?

关心或许只是礼节

在职场当中,确实有许许多多的管理者都是有着比较高的“照顾型父母”能量的,而他们确实是特别关心手下的员工,而且会很理解和包容那员工的些心直口快的做法。如果自己遇到的是这样的一种领导,那么前面所讲述的沟通过程也就没什么大不了的了,甚至这种反馈模式更能拉近彼此之间的关系。

真正的风险在哪里呢?那就是许多管理者有着比较高的“控制型父母”的能量,但是作为管理者,他在这个情景之下要礼节性的向你表示关心。如果从TA交互分析心理学的视角来看,在你看来他是处在“照顾型父母”的能量之下表示关心,其实在他的位置上只是处在“成人自我”或者“顺从型儿童”(遵守社交礼节)的状态下陪你走个过场而已。

面对这样的领导,如果你继续用那种“自由型儿童”的语气做出回应,就确实不太合适了。因为如果领导是个“控制型父母”或者“成人自我”能量比较强的人,其实是很看不惯“自由型儿童”能量比较高的下属的——前者会感觉这样的下属不服管理、过于自我,后者会感觉这样的下属不够沉稳、缺少理性。

经验也要因人而异

或许有些朋友会提出质疑,因为许多人的成功经验都提到在职场当中一定要直爽一些,没有了个性反而会不被重视。其实,这些经验本身并没有什么问题,真正的问题是出在了我们只顾模仿和借鉴经验当中所介绍的做法,却忽略了经验背后的环境因素——人,是极其重要的一种环境因素!

“潜规则”的积极作用是什么呢?其实就是让处在规则之下的人们尽快达成一种心理层面上的默契,而所达成的默契的具体程度则决定了一个人能否融入这个团队。

虽然说TA交互分析心理学一直在强调我们体内的五种能量各有优劣,但是初入职场的人们还是要尽可能多的表现和使用“顺从型儿童”和“成人自我”的能量组合——前者可以让我们通过暂时的隐忍和收敛规避风险,留下足够的时间和空间让后者尽快分析出后面要更多的启用哪些能量来获得更好的职业发现。

具体到题目中的话题,如果你了解自己的领导是哪种能量占主导的时候,自然可以选择对应的能量予以回馈,但是如果你实在没搞清楚的话,那还是老老实实的处在“顺从型儿童”能量之下进行回答:“好的,谢谢您的关心,我再有一小段时间就能完成了,然后就可以会去了,您先早点回去休息吧……”

除此之外,还是要多说一点,那就是面对领导客气一些终究不是什么坏事。因为当领导的都是要树立威信的,多多少少都是有点脾气的,他们嘴上不说,但是心里有数——作为下属就是要服从安排的,恭敬一些还是要比没大没小的态度让人觉得舒服的。

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当我们还在纠结究竟要就业还是创业时,却不知道早在自己穿着开裆裤的时候就已经被这个世界设计好了一生的路线!职业决策、环境适应、团队协作、管理执行、人际关系、情绪压力、生活平衡……这一切生涯主题的顺利与否都取决于早已被“预装”在体内的操作系统是否依然兼容我们面对的人生新阶段。如何借助心理学实现内在固有生涯模式的优化与突破?如何发掘和驾驭与生俱来的内在资源寻回生涯发展的自主权力?所有答案,尽在《心生涯》。

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本文由 壹心理专栏作家 生涯小厨大曾 所著,版权归壹心理所有,所有的独家文章未经正式授权不能转载,如需授权请联系 susan.liao@xinli001.com

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