主题：#沟通力

要帮助孩子们探讨问题，关键是什么？——关键在于大人要停止告诉孩子们答案，并且开始问启发式问题。

“不回应”往往并不能真正避免冲突或解决问题，反而可能酿成更大的误会，甚至损害重要的人际关系。

当你做什么都没用，对方依然我行我素的时候，就请果断远离。

要搞好人际关系，真正有效的是我们如何表达自己，而非我们说了什么。

与家庭中的“沉默者”相处需要我们付出更多的耐心、理解和关爱。

说到情绪稳定，很多人第一个想到的就是压抑自己的情绪，就算怒火攻心也要强迫自己冷静，保持理智和对方说话，仿佛这才是成熟。

有哪些踩中雷区的「无效安慰」呢？

在说什么和听什么这两个角色里，其实是听话的人更有权力的。

今天我想要讲三个沟通的模型。第一个模型叫非暴力沟通，第二个模型叫萨提亚的冰山模型。第三个模型叫逆转式沟通。　　

当别人表达感受、袒露内心时，尽量避免「少听多说」，而是做到「多听少说」。