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如何快速提高你的表达能力,摆脱嘴笨带来的困扰?

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发表于2017-09-05 17:13:13


如果有两个选择:


  • 一个人有思想但表达能力差每次沟通都需要半小时以上

  • 一个人平平无奇但沟通迅速 get 占用时间不超过5分钟


多数人都会选择第二个做同事!


扎克伯格就曾经感叹:Facebook 里面有太多优秀的思想因为不善言谈而被埋没。


现代人的时间越来越紧张,人们对长篇大论的耐心越来越少,如果你的看法冗长、没有逻辑,又缺乏吸引力,那么你就很可能会被领导和同事嫌弃!


那么问题来了,怎么才能提高表达能力,让自己看起来很有逻辑性、趣味性呢?


-01-  我来讲三点



1871年英国经济学家、逻辑学家威廉·杰沃斯说:「如果往盘子里扔豆子,扫一眼就得报出数字,扔三个时你一定能数对,扔五个时你就会开始出错,扔十个时数错的概率有一半,扔到十五个时,你几乎每次都数错。」


“三”为什么有这么大魔力?


因为简单好把控!


好多领导的口头禅都是:我来讲三点。这并不是没有意义的口头禅,而是在实践中锻炼出来的讲话技巧。


任正非就很喜欢讲三点,在一次华为季度区域总裁会议上上的讲话:华为的胜利有三点保障,第一是形成了一个坚强有力的领导集团;第二是有严格有序的制度、规则;第三拥有一个庞大的、勤劳勇敢的奋斗群体。


他的观点是不是一目了然?


但是「讲三点」真的是这么简单么?


我们继续分析任正非的这段话,他的话其实是有一个表达逻辑的,从集团核心领导层,下降到一般规章制度,再下降到普通职工,经历了一个由高级到低级的表达顺序。


这种三段论式的表达方式给人以很强的逻辑性,能够让人在你的论述中迅速抓到要点。


当然这种讲三点的表达方式并不适用于一切场景(比如谈恋爱),但是勤加使用就一定能够提升你的逻辑能力和表达能力。我们也为大家准备了一些「讲三点」的逻辑框架:


  • 是什么-为什么-怎么做

  • 过去-现在-未来

  • 高层干部-中层干部-基层员工

  • 行业-公司-竞品

  • 首先-其次-再次


当然日常生活中需要锻炼的远不止这几种框架,大家可以勤加发现和练习。


-02-  先讲结论



我曾经写过一篇《受益终生的说服技巧:跟马云共乘 10s 电梯,如何拿到投资?》。


大家认为标题的核心在哪里?


当然是「10s」!


现实中机会往往稍纵即逝,不管是电梯偶遇还是项目报告,高层领导愿意听我们长篇大论的机会几乎没有。


一个朋友在上海一家广告公司工作,作为小有成就的项目经理,他对于向中层领导作提案这种事情可谓驾轻就熟。可是有一次向华润作提案的时候,对方的高层领导突然主动要求参加。


朋友原本以为自己大展身手的时候到了,PPT 做的无比精美,准备的开场段子也是精妙绝伦。可谁曾想,段子刚讲了一半,大老板就手一挥:直接讲主题!


可怜这个朋友准备的一切都没用上,面露不耐的大老板很快就抽身离场,剩下朋友和华润的几个中层面面相觑。


在很多以突出成果为目的(商务汇报、研究汇报、成果总结)、需要短时间说清楚问题的场合,都需要你先把强有力的结论告知对方。


如果对方对你的成果都不感兴趣,那你连篇累牍的过程包装自然也就没意义。


那如何做到口头表达时的「结论先行,条分缕析」呢?


☞ 第一,要点先行


在作口头演讲、汇报时,可以尝试要点先行,把你要说的话归纳成一个一个的要点。


例如要证明我是一个知识面广、思维活跃的人(方法也可以用于面试),那么我论证的要点就会有:


  • 我的学习经历(比如北大毕业,参加过 xx 大牛的研究项目);

  • 我的阅读爱好(历史、文学、地理……并可以举出相关书目,引用相关句子);

  • 我的擅长(写作、思维创新……可以拿手上的项目、作品佐证)。


这种口头汇报很多是即兴的,如果没有充足时间来做要点总结,可以尝试说一些用于过渡的场面话(例如很高兴收到邀请……),或者尝试多多与听众互动等等。


☞ 第二,一定要按顺序说明


所谓的按顺序说明可以参照前文的三段论式表达,用倒金字塔的表达方式,先说结论,再按照一般人习惯的表达方式进行表达。


例如在婚礼上的即兴发言,首先可以说这是我最嫉妒 XX 的一天,因为新郎年轻有为又帅气,新娘兰心蕙质又漂亮,最后总结,他们两个一定会幸福美满。


这里的顺序是要考虑社会文化的,例如在东方社会一般要先说男方,再说女方;先说老人,再说小孩;先说高层,早说基层……


☞ 第三,多多尝试书面表达


一篇好的文章往往要有一个好的中心思想,同时还要有条分缕析分析事件的能力。


在书面写作时,你往往可以有足够的时间打磨自己想要表达的内容,充足的思考也有助你练习有条理的表达。


不过要注意,书面表达要尝试刻意练习自己的条理表达,不然很容易成为流水账。


-03-  闲聊铸就完美人际关系



如果是工作沟通、汇报所用,上面的两个方法已经基本够用了,但是一切跟职场相关的练习都是「功夫在平时」。


比如你很难让一个平常对你没有好感的人,愿意听你的简报(哪怕真的很好),也没办法让一个天天跟你抬杠的人轻易的认同你的观点(即便很有说服力)……


那怎么才能打造和谐的职场关系?


跟人闲聊是一个非常有效的途径,即可以交流感情,又不会涉及工作上的敏感话题,让大家非常放松。


所以阿秀在这里附赠一个仅供大家参考的聊天方法,不仅可以用在同事之间,还可以用在新朋友、新客户身上,效果贼拉好。


☞ 第一,如何展开闲聊并控制闲聊节奏


如果是对方抛出话题,那你就接招即可,但是拓展话题的方式是有技巧的。


比如:

  • 历史对比:对方说现在物价飞涨,你可以说过去物价如何低,未来还可能更高;



  • 分析原因:对方说今天黄焖鸡米饭好难吃,你可以接原因类闲聊,比如厨师失恋了,外卖小哥送餐慢导致饭凉了;



  • 范围扩张:对方抱怨北京房价过高太难过,你可以说一说北上广,或者二三线房价并没有涨;


  • 具象化:对方描述一个大而化之的现象,比如微信好友都在占领封面图,那你也可以具象化到某一个人身上,讲述某人为了占领朋友圈把手机放在狗身上。


除此之外,想要做一个聊天的老司机,你还需要在闲聊中带节奏。如果你想借助闲聊,做深入的合作,那聊得太快了不行;如果你真的只是闲聊,那节奏太慢了不行。


节奏的快慢除了聊天技巧之外,还要看聊的话题,大的、关系每个人切身利益的话题聊得慢,小的、无关紧要的话题聊得快。


例如学区房涨价是个很大的问题,关系到很多人切身利益,大家有一肚子话要说;一个盒饭好不好吃,大家就可以两句话带过。



☞ 第二,表达认同或反对


闲聊并不能够一下就决定你在职场上的生死,但是由于闲聊参与构建了职场关系,还是会对你的职业生涯有很大的影响。但是闲聊就是闲聊,没必要迎合认同,也没必要针锋相对。


认同:在对方表达观点时,你可以通过表示认同来增进感情。认同的方式也不仅仅是语言,还可以通过表情、动作的配合。


但是你也不用一味逢迎,如果不认同,真诚的说出自己的观点即可,但注意不要伤人。


反对:反对不是针锋相对的辩驳,首先你要承认世界是多样的,哪怕是你的另一半,你也不用强求她跟你喜欢一样的东西;


其次是你要试着穿上别人的鞋子,只有尝试角色扮演,才知道他真正的快乐和难处,才能知道他这个观点的来由;


放下身段,不用把每一个问题都上升到新高度,不要觉得自己有什么了不起,或许你到了对方的位置,你也只能提出对方那种办法。


☞ 第三,学会讲故事


故事能够抓住人的注意力,同时能让叙述闲聊不再枯燥。TED 演讲嘉宾很多都是大科学家,讲课往往枯燥,但是在 TED 上却表现很好,据说是因为 TED 对他们进行了先期培训:学会讲好一个故事。


所以平常大家可以多留心身边的段子、故事,同时多多练习,并尝试运用到聊天当中去。


作者简介:阿秀职场创作者。与优秀的人一同成长。

责任编辑:Spencer  林立洲

原作者名: 阿秀

转载来源: 脉脉互联网(ID:taoumaimai )

转载原标题: 如何快速提高你的表达能力,摆脱嘴笨带来的困扰?| 情商充值站

授权说明: 口头授权转载

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