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深陷纠结泥潭,该如何自救?

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发表于2017-01-06 15:31:43

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文|赵晓璃 壹心理专栏作者 微信公众号:璃语(crystal_words)

写在前面的话:

很多对咨询有过了解的朋友都知道,咨询师最大的价值,是教你思考的方法,不是替你做决定,更无法代替你过完你的一生。

过去的2016年对我而言是极为不寻常的一年,这一年发生了很多事,其中有一件大事,就是我开始立志涉入咨询领域为更多人排忧解难。

站在2016年农历年的年尾回望过去的这一年,我也有过深陷纠结的境地。

我渐渐认识到,任何助人类的职业,都是一门深刻的学问,更需要智慧,空有满腔热情与抱负,注定是会摔跟头的。

今天和你分享的,是我在过去一年的咨询中,最难忘的一段经历。

温馨提示:文中素材取自真实的咨询案例。为保护当事人的隐私,在撰文时会经过加工与处理,均不是真实呈现。请读者朋友在阅读故事的同时,多留意故事背后的问题实质。

一、她向我发出了求救的信号

那还是在我刚开始做咨询的时候,当时有个来询者小曼,她的那句话我至今仍记忆犹新,那就是:“我现在不知道要怎么办了,老师快来救救我!”

实话说,那是我第一次看到“救救我”这个字眼,几乎没有任何犹豫地,我和对方取得了联系,并约定了咨询时间。

后来才发现,原来这位小曼遇到的困境,并没有她描述的那么糟糕。

背景信息:小曼(化名),女,28岁,市场营销专业专科学历,毕业后做了一年销售,因受不了也就压力,转而去做简单的文员,一年不到,她又觉得文员工资低,便参加了会计培训,做过餐饮业的出纳,在咨询之前,在一家物流公司做核算会计,更是各种不满意。

咨询诉求:希望能找到一条适合自己的职业发展道路。

通常来说,针对这种案例,咨询师首先要做的就是带领来询者一起,排查她脑中的不合理预期,不论是对于这次咨询,还是对于今后的工作,都是很有必要的。

二、遭遇咨询师杀手,我倍受打击

然而第一次咨询下来,我就预感大事不妙了。

整个“选择困难症”的背后,有两个要点:一是什么都想要,却不具备相应的能力;二是丝毫不愿意为自己的人生做决定,她反复强调的一点就是:“我就是不知道该怎么做,所以才来找你的啊!”

在咨询过程中,不论是小曼陈述事实也好,或者我们一起分析也罢,她的回应显得麻木而冰冷,就好像这场咨询对她而言无关痛痒一般,反而显得我是有多么急不可耐一样——

我在不停地支招,她却在不停地拒绝。

“老师,我就想知道,我今后到底应该走怎样的路?”在第一次咨询的结尾,小曼扔了一句这样的话。

我愣了许久。

我知道,这一次,我遇到了传说中的“咨询师杀手。”

咨询师杀手,表现为异常挑剔与苛刻,对他人说的每一句话都心存质疑,抱着一种辩论的姿态,对咨询师做出的每一条建议,都拼命找出现实中无法实现的理由,然后将所有的责任都归于咨询师身上,以至于最后,之所以没有找到自己想要的路,就是因为你这位咨询师的水平不够!

我深感困惑和纠结,我想知道,自己还适合做咨询这个行业吗?如果继续走下去,到底要做哪些突破与改变?

三、纠结之处,必有所图

第一次咨询过后,我倍感沮丧,当晚我向一位资深咨询师求助。

那位老师听了我的叙述后,指出了我的几点问题——

首先,在沟通之前,咨询师需要对来询者的预期进行排查与确认。

对于一些不合理预期,咨询师就要提前说清楚,哪些能做到哪些无法做到,而不是等到咨询之后,依旧卡在这里;

其次,反思这个过程,我是不是也有不合理预期呢?

当来询者发出“救救我”的讯息时,我是如此毫不犹豫地冲上前去,丝毫没有问清楚,对方到底是哪里出了问题?这个问题真的如她所言那样严重吗?我的这种奋不顾身,是不是又加剧了对方对这次咨询的不合理预期,甚至会认为我就是传说中拥有超能力的超人或蜘蛛侠,能解救她于水火中吗?

最后,咨询师这个职业本身就是让人既爱又恨的。

和所有职业一样,它都有让人着迷的地方,也有让人痛苦的地方,你每天接触到的都是负面情绪爆棚的来询者,你需要练就的,是一颗强大的心脏以及无法撼动的温和与坚韧。

那位老师抛给我的一个问题就是,你为什么选择从事咨询师这个职业?如果这个职业无法给你带来丰厚的物质回报,你还愿意去做吗?

我回去思考良久,渐渐理出了一些头绪。

我为什么选择咨询师这个职业?

是为了钱吗?

如果只是为了钱,其实摆在我面前的还有一条更为简单通畅的路,因为我本身是财务出身,我只需要在财务领域进修提升就好,完全能满足我收入的需求,所以我介入咨询行业,显然不是这个动机。

想来想去,我终于明白,我是为了两个字,成长。

自从涉入咨询行业以来,我分明感觉到,我与外界建立了更多的连接,在我眼前呈现的,是千姿百态的职业画卷,这些都是我之前在财务领域不曾接触到的。

也就是在帮他人解决问题的过程中,我认识到了自己曾经不可一世的狂妄与自大,明白了自身的脆弱与不足,更坚定了继续在这条路上前行的决心。

既然我是冲着成长来的,那么从某种程度上而言,成长就意味着主动挑战自己的舒适圈,就意味着痛苦与迷茫。

毫不客气地说,今天的纠结,正是我当初做这份选择的必然。

四、想做好一份职业,首先要规矩自己的心

我渐渐认识到,任何一份职业,本质上都是反人性的。

因为几乎所有的人都梦想着不受约束的不劳而获,即便多么漫无边际的异想天开,也无法接受不能实现的结局。

而职业咨询师,首先是一名清醒冷静的职业教练。

职业生涯的第一课,就是规矩自己的心,学会接受职业规则。

这里面,增强系统的理论学习、通过实践不断验证、不停地反思与总结、打磨工作的方方面面,就像一位咨询师前辈说的那样,要耐得住厌倦和折磨,还要想办法从迷茫倦怠感中穿过,方能取得一星半点的成就。

没有任何捷径可走,也掺不得半点虚假。

在这份认知的引领下,我和小曼进行了第二次咨询。

我能明显感觉到,在第二次咨询中,我终于能够做到引领这位曾经不可一世的小曼,顺着我的思路进行察觉与思考了。

五、所有走过的泥泞,都将化作脚下坚实的泥土

这一路走来,我也曾受过指责与非议,从最开始的沮丧,到后来的面对,再到今天,更多了一份觉醒与坚定。

本来,人与人之间的信任就是一份莫大的挑战与尝试,我不管别人是怎么做的,但如果你选择相信我,我也会尽我所能,给予你力所能及的指导与帮助。

但至于,这份帮助到底能对你起到多大的作用,还要看你自己。

诚如有位来询者说的那样:“原来你们这些咨询师,也无法代替我们决定我们的人生。”

没错,没有谁能够有这样的权利,去代替另外一个人决定TA的人生;而我们,不过是你在人生拐角处的偶遇,陪你穿过眼前的黑暗,然后,各自踏上全新的旅程。

小贴士:

对于咨询,我更倾向于描绘成这样一幅画面——

如果你深陷泥潭,咨询师首先要做的,是让你停止抱怨与幻想,认识到眼前惨烈的事实;再和你一起勘测地形,找到方法鼓励你自己爬出来;如果你还是爬不出来,接下来,我们再来看看,是什么原因让你自己深陷其中无法自拔?是你自己选择了放弃,还是你做了无效的挣扎?

经过层层梳理,也许你修正了自己的观念,很快就爬了出来;也许你还是心有不甘,继续在泥潭里翻滚几次,总有一次,你自己终于受不了了,不得不接受了我们的建议,学着用我们教你的方法,依靠自己的力量爬了出来。

而这段经历,或许在现在的你看来,是不堪回首的,甚至是觉得可笑的。

然而你不知道的是,在你爬出来走出去的那一刻,我们望着你远去的背影,在心里为你鼓掌喝彩。

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文|赵晓璃 壹心理专栏作者 微信公众号:璃语(crystal_words)

作者简介:赵晓璃,职场作家、职业生涯咨询师,著有《怕麻烦才是你最大的障碍》、《请停止无效的努力》。微信公众号“璃语”(crystal_words),新浪微博@赵晓璃。

本文图片:Pixabay

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